Assistant Store Manager

Da Luxe Talent , società di consulenza internazionale specializzata in reclutamento, selezione e formazione, siamo alla ricerca di una figura di Assistant Store Manager per uno dei nostri clienti, importante realtà internazionale del settore Premium Fashion , per la loro boutique a Milano .

Nella nostra agenzia di consulenza per il reclutamento e formazione lavoriamo con diverse aziende dei settori Luxury, Premium e High Premium in tutta Europa e abbiamo uffici a Barcellona, Madrid, Parigi, Milano e Monaco.

Responsabilità dell'Assistant Store Manager:

• Supportare lo Store Manager nella gestione quotidiana della boutique e nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e degli standard operativi.
• Coordinare, motivare e sviluppare il team di vendita , promuovendo una cultura orientata alla performance, alla collaborazione e alla crescita professionale.
• Garantire un'eccellente Customer Experience , offrendo un servizio personalizzato e coerente con il posizionamento premium del brand.
• Monitorare e analizzare i principali KPI retail e commerciali , tra cui vendite, conversion rate, average transaction value e performance individuali.
• Essere un punto di riferimento sul sales floor, supportando il team nel raggiungimento dei target e nella gestione delle situazioni più complesse con i clienti.
• Garantire una conoscenza approfondita delle collezioni, del prodotto, dell'heritage e dei valori del brand.
• Supportare le attività di Visual Merchandising , assicurando il rispetto delle linee guida aziendali e degli standard di immagine della boutique.
• Supervisionare le attività di stock management , ricezione merce, inventari, organizzazione del magazzino e procedure di loss prevention.
• Supervisionare le operazioni di cassa e garantire il rispetto delle procedure aziendali.
• Supportare la gestione del personale attraverso la pianificazione dei turni, ferie, attività quotidiane e distribuzione delle responsabilità.
• Contribuire all'onboarding, formazione e sviluppo del team , fornendo feedback e coaching continui.
• Supportare lo Store Manager nella gestione delle performance e nell'identificazione dei talenti ad alto potenziale.
• Monitorare competitor, trend di mercato e opportunità commerciali locali.
• Supportare l'organizzazione di eventi, attività di marketing e brand activation , rappresentando il brand come Brand Ambassador.
• Garantire il rispetto delle normative di Health & Safety , delle procedure operative e degli standard di grooming.

Requisiti dell'Assistant Store Manager:

• Esperienza di almeno 2-3 anni in un ruolo di Assistant Store Manager, Deputy Store Manager, Department Manager, Team Manager o Supervisor , preferibilmente nel Fashion, Luxury o Premium Retail .
• Esperienza nella gestione e nello sviluppo di un team di vendita.
• Forte orientamento commerciale e comprovata capacità di lavorare con KPI, target e risultati di vendita .
• Ottime capacità di leadership, coaching e people management.
• Forte orientamento alla Customer Experience e alla fidelizzazione del cliente.
• Passione per fashion, lifestyle, styling e trend di mercato .
• Buone capacità analitiche e familiarità con report commerciali e principali indicatori di performance retail.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
• Capacità di prendere decisioni in autonomia e di gestire situazioni complesse mantenendo elevati standard di servizio.
• Conoscenza dei sistemi POS , delle procedure di cassa, stock management e delle principali attività operative di boutique.
• Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico, internazionale e orientato alla performance.
• Fluente conoscenza della lingua inglese ; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.

Cosa offre l'azienda

• Opportunità di crescita professionale e sviluppo manageriale all'interno di un importante brand internazionale di Premium Fashion .
• Percorsi di formazione, coaching e sviluppo delle competenze manageriali.
• Inserimento in un ambiente internazionale, dinamico e orientato alla valorizzazione dei talenti.
• Accesso a programmi e piattaforme dedicate al wellbeing.
• 50% di sconto sui prodotti del brand e del gruppo.