Customer Care Specialist
1 settimana fa
Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci.Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain.I tratti distintivi dell'offerta logistica di Contship sono una forte spinta alla digitalizzazione, alla sostenibilità e all'innovazione continua, con l'obiettivo di creare valore aggiunto.Contship Italia S.p.A è alla ricerca di un / una Customer Care Specialist, da inserire nel team di Hannibal s.r.l., l'MTO del Gruppo specializzato in servizi ferroviari e combinati rail+road sulle principali direttrici europee.La figura ha un ruolo chiave nell'interazione quotidiana con i clienti nazionali e internazionali. Il ruolo garantisce un presidio costante delle attività di tracking, gestione delle criticità e supporto commerciale, assicurando una customer experience puntuale, precisa e in linea con gli standard del Gruppo Contship. La persona selezionata opererà in un ambiente dinamico e ad alta intensità operativa, interfacciandosi quotidianamente con clienti, funzioni interne e partner esterni, con l'obiettivo di garantire un flusso informativo accurato e un servizio di eccellenza.Responsabilità principaliGestire il track & trace proattivo in tempo reale di container, trailer, tank e swap bodies sui treni Hannibal e su servizi di MTO terzi operanti nel terminal di Melzo;Fornire aggiornamenti tempestivi e accurati ai clienti via telefono, e-mail e portale;Gestire reclami, ritardi, guasti e situazioni critiche mantenendo un approccio professionale, calmo e orientato alla soluzione;Interfacciarsi con i fornitori per raccogliere informazioni operative puntuali;Supportare il team commerciale con l'elaborazione di quotazioni spot e contrattuali;Aggiornare e caricare listini prezzi su sistemi interni e portali dedicati;Gestire l'intero processo disputes : analisi delle contestazioni, verifica costi, emissione note di credito e produzione reportistica;Emettere la prefatturazione mensile o quindicinale per i Key
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Customer Care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda leader cerca un Customer Care Specialist a Longarone. Il candidato gestirà la relazione con i clienti e supporterà i Program Managers nel lancio dei nuovi prodotti. Sono richiesti diploma in economia, ottime doti comunicative e un'ottima conoscenza dell’inglese. La posizione prevede la verifica dei dati commerciali e interfaccia con i clienti...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoRandstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound in ottica di espansione sul suolo italiano ed estero.La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email,...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives Dal 2015, MioDottore è parte del...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015, MioDottore è parte del...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Rome, Italia Parmon A tempo pienoChi siamoParmonè un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settoripet care, feminine care e baby care .Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura diCustomer Care Specialistorientata al cliente e alla...
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Real-Time Logistics Tracking
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda leader nella logistica è alla ricerca di un Customer Care Specialist da inserire nel team dinamico di Hannibal s.r.l. Il candidato ideale avrà una laurea in Logistica o Economia e 1-3 anni di esperienza in ruoli di Customer Service. Sarà responsabile del tracking e del supporto commerciale, garantendo un servizio di alta qualità. Richiesta...
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Automotive Customer Care Specialist
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda multinazionale cerca un Junior Customer Care Specialist in Roma. La figura sarà responsabile della gestione delle segnalazioni e delle richieste dei clienti, lavorando a stretto contatto con i Reparti Operativi. È fondamentale avere una forte capacità di analisi, conoscenza avanzata dei social media e solidi strumenti di performance...
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Customer care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoRandstad Filiale di Bariche si occuperà di seguire il cliente, fornendo le informazioni e supporto richiesto per i servizi di analisi e predisposizione al lavoro di relazione, contatto con il cliente e team ottima conoscenza...Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 12/01/2026 della durata di 2 settimane in sede. E' previsto un rimborso...
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Customer care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoRandstad Filiale di Bari che si occuperà di seguire il cliente, fornendo le informazioni e supporto richiesto per i servizi di analisi e predisposizione al lavoro di relazione, contatto con il cliente e team ottima conoscenza...Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 12/01/2026 della durata di 2 settimane in sede. E' previsto un rimborso...
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Customer Care Inbound
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUNDLa risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti già attivi per la gestione di...
