Contact center specialist

16 ore fa

monza, lombardy, Italia Gruppo Sapio Tempo pieno

Questa posizione è in Gruppo Sapio


Il processo di selezione sarà interamente gestito Gruppo Sapio.


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Il Gruppo Sapio , ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità Le principali attività svolte saranno:

  • Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
  • Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
  • Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
  • Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
  • Recupero dei medical devices/unità basi
  • Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
  • Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari

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    (#J-MIN)