Addetto/a gestione clienti per call center

3 giorni fa

ferrara, emilia romagna, Italia DMB Tempo pieno

Sei una persona con buone capacità di ascolto e voglia di metterti in gioco? Per il nostro centro di assistenza clienti a Ferrara, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per rafforzare il team.

Ti occuperai di:
• Gestire le chiamate in entrata e le richieste via email, fornendo supporto su prodotti e servizi.
• Registrare le interazioni nel sistema CRM e aggiornare le anagrafiche.
• Riconoscere le esigenze dei clienti e risolvere eventuali problematiche con prontezza.
• Collaborare con i colleghi per migliorare la qualità del servizio.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore.
• buone capacità comunicative e relazionali.
• dimestichezza con PC e internet.
• non è richiesta esperienza pregressa.
• disponibilità immediata.

Ti offriamo:
• contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €.
• orario flessibile.
• assicurazione sanitaria.
• welfare aziendale.

Sede di lavoro: Ferrara.