Addetto/a Servizio Clienti Consegne Prodotti

7 giorni fa

desenzano del garda, lombardy, Italia fiver Tempo pieno

Azienda operante nel settore delle consegne di prodotti è alla ricerca di un Addetto/a servizio clienti per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle consegne e la risoluzione delle problematiche relative al servizio offerto.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
  • Coordina e monitora le consegne dei prodotti
  • Risponde alle richieste di informazioni e supporto dai clienti
  • Risolve eventuali reclami o problemi legati alle consegne
  • Mantiene aggiornato il sistema informatico con le informazioni sui clienti e sulle consegne

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Organizzazione e precisione nell'attività di coordinamento delle consegne
  • Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti
  • Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo la calma
  • Ottime capacità informatiche per gestire i sistemi interni

Offerta

  • Inserimento con formula full time e contratto a termine
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni