Service Now Specialist

1 settimana fa


Mantova, Italia ProActivity A tempo pieno

Per un nostro cliente operante nel settore Banking , siamo alla ricerca di un Service Now Specialist Freelance con comprovata esperienza, che si unirà al nostro team di consulenza e assistenza.Responsabilità PrincipaliManutenzione e Supporto (Application Management - AM): Esecuzione di attività di Application Management, inclusa l'analisi, la risoluzione di incidenti e la gestione delle richieste di cambiamento (Change Requests).Sviluppo e Configurazione: Progettazione, sviluppo e configurazione di soluzioni sulla piattaforma ServiceNow, assicurando la conformità con le best practice e gli standard architetturali.Interazione con il Cliente: Gestione del contatto diretto con il cliente per la raccolta dei requisiti, la presentazione delle soluzioni e la fornitura di supporto, agendo come punto di riferimento tecnico e funzionale.Analisi e Problem Solving: Conduzione di analisi approfondite per identificare le cause radice dei problemi (Root Cause Analysis) e implementazione di soluzioni efficaci.Gestione degli Accessi: Configurazione e gestione dei permessi e degli accessi ai dati sulla piattaforma, garantendo la sicurezza e la corretta segregazione dei ruoli.Competenze richiesteCertificazione ServiceNow System AdministratorJavaScript, HTML e XML, CSS, AJAX, API SOAP e REST.Architettura ServiceNow: Profonda comprensione della differenza tra sviluppo Client-Side e Server-Side e capacità di applicare la logica appropriata.Moduli ServiceNow: Comprovata esperienza e competenza nell'utilizzo e configurazione dei moduli: IT Service Management (ITSM) e Vulnerability Response (VR)Costituirà un plus la conoscenza dei moduli GRC (Governance, Risk and Compliance) e/o ITOM (IT Operations Management).Seniority: 4+Data inizio contratto: asapDurata: visibilità per tutto il 2026Processo di selezione:Il nostro processo di selezione prevede 2 fasi:Colloquio conoscitivo con il nostro team HRColloquio con il cliente e il team di lavoroCome inviare la tua candidatura:Via LinkedIn o inviando il tuo cv all’indirizzo



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  • mantova, Italia JOHIX A tempo pieno

    LEAD QUALIFICATION SPECIALIST JOHIX è una Fintech, nata nel 2019, per rendere accessibili alle PMI italiane le opportunità della finanza alternativa al mondo bancario, offrendo una piattaforma tecnologica AI & API based per ottenere liquidità, finanziare beni strumentali o offrire servizi 'as a service', senza passare dai canali bancari tradizionali. Con...


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