Membro del team customer Support

11 ore fa

venezia, provincia di venezia, Italia MiCROTEC Srl Tempo pieno

Come membro del team Customer Support, assisterà la nostra clientela a livello mondiale, aiutandola a mantenere i macchinari sempre in funzione e performanti. Supportato dai membri del team, entrerà nel mondo Microtec e farà parte di un’azienda dinamica e innovativa, con l’obiettivo di fornire un servizio di alta qualità.

Le Sue mansioni

  • Assistenza, fornendo aiuto alla nostra clientela attraverso diversi canali (telefono e e-mail)
  • Analisi e risoluzione di varie problematiche
  • Supporto da remoto, ma anche interventi in loco in caso di necessità
  • Gestione delle richieste della clientela, svolgendo un ruolo di collegamento con altri dipartimenti tecnici interni
  • Esecuzione di attività di manutenzione e formazione presso la clientela

Il Suo profilo

  • Formazione professionale nel campo dell’elettronica, elettrotecnica, automazione o meccatronica
  • Buona conoscenza dell’inglese, la conoscenza di altre lingue è un vantaggio
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato con un orientamento alle esigenze della clientela
  • Abilità nel problem-solving
  • Spiccate capacità interpersonali e di comunicazione
  • Disponibilità frequenti viaggi a livello internazionale e a lavorare su turni
  • Patente B

Cosa offriamo

  • Ambiente di lavoro innovativo e internazionale
  • Opportunità di sviluppo personale e professionale
  • Orari di lavoro flessibili con possibilità di home office
  • Formazione e mentoring
  • Varie iniziative per il personale e forte spirito di squadra
  • Ruolo con impatto positivo sull’uso responsabile delle risorse

La retribuzione annua lorda iniziale è basata sul CCNL Metalmeccanici (Industria), parte da circa € 27.000 e può essere adeguata in base alle qualifiche, all’esperienza professionale e alle competenze rilevanti per la posizione. Inoltre, sono previsti interessanti benefit aggiuntivi, nonché un sistema di incentivazione basato sulle performance aziendali.

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere (L. 903/77 – D. Lgs. n. 198/2006).

#J-18808-Ljbffr