salesforce business analyst

Salesforce Business Analyst

Ruolo

Salesforce Business Analyst

Azienda

AGAP2 Italia

Sede di lavoro

Torino (Full Remote)

Entra in AGAP2 Italia

AGAP2 Italia è una società di consulenza ingegneristica e IT in continua crescita, specializzata nello sviluppo di soluzioni innovative per i principali player nazionali e internazionali. Entrare a far parte del nostro team significa lavorare in un ambiente dinamico, internazionale e orientato alla valorizzazione delle competenze, contribuendo a progetti tecnologici ad alto valore aggiunto.

Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT.

Dal 2018, AGAP2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare.

• National HQ: Milano
• Dipendenti: +1000
• Fatturato 2024: €50M

Il ruolo

Per un importante progetto nel settore dei servizi IT , siamo alla ricerca di un Salesforce Business Analyst che sarà responsabile dell'analisi dei processi di business, della raccolta dei requisiti e della definizione di soluzioni funzionali basate sulla piattaforma Salesforce. La figura collaborerà con stakeholder di business, team tecnici e Project Manager per garantire il successo delle iniziative progettuali.

Compiti

• Analizzare i processi aziendali e identificare opportunità di miglioramento attraverso Salesforce.
• Raccogliere, documentare e validare i requisiti funzionali con gli stakeholder.
• Tradurre le esigenze di business in Business Requirements , User Stories e Functional Specifications .
• Collaborare con Solution Architect e team di sviluppo durante tutte le fasi del progetto.
• Supportare la configurazione funzionale della piattaforma Salesforce.
• Partecipare alle attività di Solution Design , UAT (User Acceptance Testing) e rilascio in produzione.
• Monitorare lo stato di avanzamento delle attività e supportare la gestione delle priorità di progetto.
• Redigere documentazione funzionale e garantire l'allineamento tra business e team tecnici.
• Fornire supporto agli utenti durante le fasi di adozione della soluzione.

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst su progetti Salesforce.
• Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce CRM .
• Esperienza con Sales Cloud , Service Cloud e relativi processi di business.
• Capacità di raccolta e analisi dei requisiti funzionali.
• Esperienza nella redazione di documentazione funzionale e tecnica.
• Conoscenza delle metodologie Agile e/o Scrum .
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Ottime capacità analitiche, organizzative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente.

Benefici

• Inserimento in una realtà internazionale in forte crescita.
• Coinvolgimento in progetti innovativi nel settore dei servizi IT.
• Modalità di lavoro Full Remote .
• Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale.
• Supporto al conseguimento di certificazioni Salesforce.
• Ambiente di lavoro giovane, collaborativo e orientato all'innovazione.
• Concrete opportunità di crescita professionale e carriera.

Retribuzine

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri.

In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.

Range retributivo

Middle

Retribuzione compresa tra 28.000 € e 34.000 € .

Senior

Retribuzione compresa tra 34.000 € e 30.000 € .

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamen