Human Resource

Il People Culture Manager o HR, rappresenta il punto di riferimento per tutte le attività legate alla gestione e allo sviluppo delle Risorse Umane e dell’Amministrazione del personale. Fa riferimento alla Direzione dell'albergo e garantisce il rispetto degli standard qualitativi previsti per una struttura 5 stelle, supportando la Direzione nel mantenere un ambiente di lavoro positivo, efficiente e coerente con la filosofia di Borgo Vescine.1. Gestione del Personale- Coordina tutte le attività legate alla selezione, inserimento, gestione e sviluppo del personale. - Organizza e conduce i colloqui di selezione in collaborazione con i capi reparto e la Direzione. Pubblica inserzioni e attivamente ricerca il personale. - Cura la redazione, l’archiviazione e il monitoraggio dei contratti di lavoro secondo la normativa vigente. - Pianifica e analizza il fabbisogno stagionale e i piani di turnazione, in accordo con il Direttore Operativo. - Supervisiona il monitoraggio delle presenze, ferie e permessi. - Mira a ridurre il turnover del personale stagionale. - Promuove contatti alberghieri con scuole e agenzie.2. Amministrazione, Paghe e Contabilità- Gestisce la raccolta dati per le buste paga e ne verifica la correttezza, in collaborazione con lo studio di consulenza. - Supporta la contabilità di base e la gestione delle fatture del personale (fornitori, rimborsi, note spese etc..). - Si occupa della contrattualistica aziendale e del rispetto delle normative in materia di lavoro, sicurezza e privacy. - Collabora alla gestione del budget del personale, fornendo analisi periodiche di costi e previsioni. - Supervisiona e gestisce tutte le pratiche di assunzione, proroga, cessazione e comunicazioni obbligatorie (UNILAV, INPS, INAIL..)3. Gestione Alloggi e Divise- Supervisiona gli alloggi del personale, occupandosi dell’assegnazione, della manutenzione e del controllo periodico degli spazi. - Coordina con la manutenzione eventuali interventi necessari e ne comunica lo stato alla Direzione. - Gestisce la distribuzione, tracciamento e manutenzione delle divise aziendali, assicurandosi che ogni reparto sia conforme agli standard estetici e igienici del brand.4. Formazione e Cultura Aziendale- Cura il processo di onboarding dei nuovi collaboratori, consegnando: - Il Manuale Etico e Comportamentale dell’Hotel - Le procedure operative e comportamentali dei reparti - Il Welcome Kit informativo aziendale - Organizza e monitora le attività formative obbligatorie e tecniche (standard, comunicazione, leadership, cross-training, HAACCP, visite mediche, etc..). - Promuove una cultura del rispetto, della collaborazione, della crescita professionale e del welfare nonché il benessere dei collaboratori.5. Comunicazione Interna e Supporto alla Direzione- Mantiene un flusso costante di comunicazione tra Direzione e staff, favorendo il dialogo e la risoluzione costruttiva dei problemi, cercando di anticiparli (problem solving). - Collabora con la Direzione Generale nel monitoraggio del clima aziendale e nel potenziamento della motivazione del team. - Supporta la Direzione nel rispetto delle politiche di brand e di immagine aziendale anche lato HR.6. Gestione Documentale e Reporting- Garantisce l’archiviazione ordinata e digitale di tutti i documenti HR e amministrativi. - Prepara report periodici su personale, costi, formazione e andamento del clima interno. - Assicura il rispetto della privacy e della normativa sulla gestione dei dati sensibili.Soft Skills- Leadership gentile e capacità di mediazione. - Attitudine al problem solving e alla comunicazione empatica. - Capacità di mantenere riservatezza e gestione equilibrata delle relazioni. - Spirito di squadra e passione per la cultura dell’ospitalità.