ADDETTO/A UFFICIO ASSISTENZA POST-VENDITA a Oppeano, Verona

5 giorni fa

oppeano, veneto, Italia Gi Group Tempo pieno
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) , con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.
Per strutturata realtà metalmeccanica cliente, ricerchiamo
JUNIOR ADDETTO/A UFFICIO SERVICE/POST VENDITA SETTORE METALMECCANICO
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola media superiore preferibilmente in ambito tecnico
Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 1 o 2 anni con provenienza da settori metalmeccanici / automotive
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Buona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)
Responsabilità principali:
Gestione operativa delle richieste di assistenza tecnica da clienti (telefono e mail)
Gestione delle pratiche di garanzia e resi (Italia ed estero)
Fornire supporto, risoluzione problemi
Supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici
Redazione di report statistici riferiti al reparto
Gestione lamentele dei clienti
Archiviazione dei documenti
Mantenere i rapporti con la rete delle officine partner
Vengono valutati positivamente anche profili junior con breve esperienza nel r