Senior Backend Developer

Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Ivrea, Catania) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore. Stip AI, acquisita da Twy, sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia. Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Trenitalia, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato. L’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service : scalabile e progettato per avere un impatto reale. Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi. Stip AI è alla ricerca di un Senior Backend Developer che ci aiuti a far crescere la nostra piattaforma scalabile e resiliente. Ci occupiamo di sviluppare soluzioni per il processamento in real time di dati multicanale (chat, email, WhatsApp, voce) su architettura cloud-native e multi-tenant , integrando AI, CRM e canali di comunicazione. Cosa farai:Sviluppo e design di microservizi scalabili e architetture event-driven. Gestione di flussi real-time con webhook, Kafka e Redis. Evoluzione della piattaforma Django + Celery + WebSocket + PostgreSQL. Integrazione con CRM esterni e sistemi terzi. Supporto allo sviluppo di soluzioni voice con SIP / LiveKit. Ottimizzazione performance su container Docker.Stack Tecnologico:Python (Django / Flask) Kafka, Redis, Celery PostgreSQL, WebSocket, API REST / GraphQL Docker, Kubernetes, CI / CD Prometheus, Grafana, ELK / OpenSearch 3+ anni di esperienza backend con Python. Conoscenza di architetture event-driven e code di messaggi. Esperienza con multi-tenancy , task asincroni, API design. Buona conoscenza di containerizzazione e orchestrazione (Docker / K8s). Interesse per protocolli SIP / WebRTC e comunicazione real-time.Perché unirti a noi:Lavorerai su progetti ad alta complessità e impatto reale. Possibilità di incidere sulle scelte architetturali e tecnologiche. Team con cultura di collaborazione e mentoring. Smart working e formazione continua.Cosa offriamo:Contratto Full-time – Tempo indeterminato RAL 45–55k Candidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell’AI per il customer service SEDE : Roma - Via Degli Argonauti, 16 I / Le candidati / e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196 / 03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679 / 16. Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903 / 77) #J-18808-Ljbffr