Front Office Supervisor

9 ore fa

palermo, Italia Mangia's A tempo pieno

Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton. Stiamo cercando la stagione estiva 2026 un Front Office Supervisor da inserire presso il Mangia's Pollina Resort. La risorsa ideale coordina e supervisiona le attività del personale di reception, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità per gli ospiti. Supporta il Front Office Manager nell’organizzazione dei turni, nella gestione delle procedure operative e nel monitoraggio della soddisfazione dei clienti. Responsabilità: •Supervisionare e supportare il team di front office durante i turni. •Gestire check-in, check-out, prenotazioni e richieste particolari degli ospiti in caso di necessità. •Formare e guidare il personale, assicurando continuità operativa e qualità del servizio. •Gestire reclami e problematiche complesse, proponendo soluzioni efficaci e tempestive. •Preparare report giornalieri, monitorare performance e fornire feedback al management. •Garantire il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza. Requisiti: •Esperienza pregressa in front office, preferibilmente in hotel 4-5 stelle, con ruoli di responsabilità o supervisione. •Ottima conoscenza dei software gestionali alberghieri •Ottime capacità comunicative e relazionali •Problem solving, organizzazione e leadership. •Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus). •Precisione, affidabilità e capacità organizzative. •Disponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend. Cosa si offre: •Tipologia di contratto stagionale •Possibilità di alloggio •Vitto garantito (1€ al giorno) •Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda •Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo •Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento

  • Front Office Supervisor

    1 settimana fa

    PALERMO, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Mangias Resorts, prestigioso marchio dellospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna lessenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale.Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangias offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio...

  • Front Office Supervisor-Nights

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando...

  • Front Office Supervisor

    1 settimana fa

    Palermo, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando...

  • Front Office Supervisor

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    palermo, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Front Office Manager capace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all’esperienza dell’ospite.Ruolo:Dirigere e ispirare il team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato.Accogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura sartoriale.Ottimizzare i flussi operativi:...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    PALERMO, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Front Office Manager capace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all'esperienza dell'ospite.Ruolo:Dirigere e ispirare il team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato.Accogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura sartoriale.Ottimizzare i flussi operativi:...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    palermo, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Front Office Manager capace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all’esperienza dell’ospite.Ruolo:Dirigere e ispirare il team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato.Accogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura sartoriale.Ottimizzare i flussi operativi:...

  • Front Office Manager

    10 ore fa

    palermo, Italia Antal International A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Front Office Manager capace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all’esperienza dell’ospite.Informazioni sul ruoloDirigere e ispirare il team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato.ResponsabilitàAccogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura...

  • Front Office Manager

    1 giorno fa

    PALERMO, Italia Antal International A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Front Office Manager capace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all'esperienza dell'ospite.Informazioni sul ruoloDirigere e ispirare il team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato.ResponsabilitàAccogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura...

  • Front Office Manager

    7 ore fa

    palermo, Italia Antal International A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Front Office Manager capace di incarnare questa visione con leadership, stile e attenzione assoluta all’esperienza dell’ospite.Informazioni sul ruoloDirigere e ispirare il team Front Office, garantendo un servizio fluido, impeccabile e personalizzato.ResponsabilitàAccogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura...