Personale impiegatizio appartenente alle categorie protette

4 giorni fa

varese, lombardy, Italia Adecco Italia Tempo pieno
Profilo
Per una realtà di Varese operante nel settore della distribuzione di bevande, ricerchiamo personale impiegatizio appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. La persona selezionata sarà inserita in ufficio con mansioni amministrative e di supporto operativo. Il ruolo prevede un utilizzo costante del PC, in particolare dei programmi Word ed Excel, e attività di assistenza telefonica di primo livello su semplici problematiche tecniche. Si tratta di una posizione part-time mattutina.
Responsabilità
Gestire le chiamate telefoniche in arrivo fornendo assistenza di primo livello e indirizzando correttamente le richieste verso le funzioni tecniche interne.
Utilizzare il PC con programmi Word ed Excel per attività di base, come inserimento dati, aggiornamento semplici tabelle e compilazione documenti standard.
Fornire istruzioni tecniche di base ai clienti prima di coinvolgere il supporto tecnico specializzato.
Aprire le chiamate ai tecnici quando necessario, raccogliendo le informazioni essenziali e registrando correttamente le richieste nei sistemi aziendali previsti.
Skill e Professionalità
Capacità di utilizzo del PC con conoscenza di base di Word ed Excel per svolgere attività semplici in autonomia e con ordine.
Buona dimestichezza con l’uso del telefono, sia per ricevere chiamate sia per effettuare contatti verso clienti o t