Room Division Manager stagione estiva 2026

Gruppo alberghiero in forte crescita con numerose strutture in Italia. La figura ricercata Responsabilità principali Coordinare e supervisionare le attività quotidiane delle tre strutture (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione). Gestire i team di ciascun hotel, promuovendo una cultura orientata al servizio e alla performance. Monitorare i KPI operativi e finanziari, analizzare forecast e risultati economici. Definire e implementare strategie di pricing e revenue in collaborazione con il reparto commerciale. Supervisionare la qualità del servizio e il rispetto degli standard aziendali. Gestire i rapporti con fornitori, enti locali e stakeholder. Curare la selezione, formazione e sviluppo del personale. Collaborare con il reparto marketing per la promozione delle strutture online e offline. Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e privacy. Il candidato prescelto Esperienza consolidata nella direzione di strutture alberghiere, preferibilmente multi-property. Ottime capacità organizzative, gestionali e di leadership. Conoscenza delle dinamiche di revenue management e controllo di gestione. Familiarità con i principali PMS e strumenti digitali del settore. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus. Flessibilità, orientamento al risultato e capacità di problem solving. Conoscenza del mercato turistico e delle sue dinamiche stagionali. Ottima opportunità di carriera. Room Division Manager stagione estiva 2026 - VOI Arenella Resort, Sicilia VOIhotels è l’anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano: Alpitour World . Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia, VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità. Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un’attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale. Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l’eccellenza dell’ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese. VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 23 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali. Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell’ospite o del nostro team. Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione. Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale. Siamo un’azienda che crede nel talento, nella passione per l’ospitalità e nella forza delle relazioni umane. Se cerchi un ambiente dinamico, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi. VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare. È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza. Per la stagione estiva 2026 siamo alla ricerca di un/una Room Division Manager per il VOI Arenella Resort. Responsabilità: Gestire e coordinare le attività di accoglienza e ricevimento Ospiti Assicurare gli standard operativi e l’attuazione delle procedure predisposte dalla Direzione Generale Garantire la massima collaborazione fra tutti i reparti del suo settore al fine di soddisfare velocemente le richieste degli Ospiti e della direzione. Favorire la corretta sinergia ed informazione sui movimenti degli Ospiti a tutti i reparti collegati alla sua funzione. Coordinare il personale per i reparti di sua competenza, supervisionare gli orari di servizio proposti dai capi servizio, affinché tutti i turni abbiano copertura professionale ed efficace, controllare il corretto utilizzo delle uniformi e l’aspetto generale del personale. Esperienza pregressa come Room Division Manager o in un ruolo simile in Hotel, preferibilmente di grandi dimensioni. Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati, e pacchetto office. Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente. Doti di leadership, di diplomazia e problem solving. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione. Attenzione e cura del dettaglio. Sede di lavoro: Siracusa Contratto stagionale a tempo determinato Possibilità di alloggio nel Resort La persona avrà il compito di presidiare l’intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia/Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l’organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali: Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in particolare Germania e USA); Essere l’interfaccia quotidiana tra uffici italiani produzione estera e clienti e rete commerciale; Monitorare ordini rispondere alle richieste dei clienti valutando le criticità e le priorità anticipando i problemi e non solo reagendo agli imprevisti; Elaborare analisi e report sintetici per la direzione (executive summary KPI anomalie rischi); Proporre miglioramenti di processo e prassi operative per ridurre errori ritardi e colli di bottiglia; Supportare le figure operative di customer service già presenti; Coordinare e guidare le figure operative addette alla produzione e alla logistica già presenti; Garantire continuità operativa in assenza del Sales Manager. Esperienza consolidata nell ufficio commerciale della lana e trading del comparto tessile; Conoscenza delle logiche produttive tessili (tempi vincoli limiti impatti delle modifiche sugli ordini); Forte capacità di analisi e sintesi: abitudine a trasformare dati grezzi in decisioni e report chiari; Abitudine a lavorare in contesti internazionali e multiculturali; Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta); Attitudine a prendere decisioni pensiero critico sviluppato e approccio problem solving; Capacità di gestire volumi elevati di informazioni e comunicazioni quotidiane. Costituisce un titolo preferenziale l’er maturato una certa esperienza con clienti americani del settore tessile o su mercati extra-UE. Informazioni aggiuntive : La nostra offerta: Contratto di lavoro indeterminato e a tempo pieno sede operativa a Prato. Disponibilità a orari prolungati e trasferte occasionali in Cina . Inquadramento e RAL commisurati all’esperienza; per il/la candidato/a selezionato/a è prevista ampia flessibilità. Offerta di lavoro pubblicata 10 giorni fa #J-18808-Ljbffr