CHIEF OPERATING OFFICER – COO

Per società italiana che opera a livello internazionale nella progettazione e realizzazione chiavi in mano di manufatti e ambienti su misura in marmo, onice, pietre naturali e pietre semipreziose stiamo selezionando il Chief Operating Officer. L’azienda serve i mercati Contract e Privato, realizzando ville, residenze, hotel, boutique, spazi di prestigio e complementi d’arredo, anche in collaborazione con designer e studi di architettura di fama internazionale.

Il Chief Operating Officer assicura la gestione integrata dell’intera catena operativa, dalla presa in carico della commessa alla progettazione esecutiva, produzione, approvvigionamento, logistica, installazione e consegna al cliente. Il ruolo traduce la strategia aziendale in capacità produttiva, processi, organizzazione, investimenti e risultati economici, garantendo qualità, puntualità, marginalità e affidabilità.

La missione è costruire un modello operativo scalabile e disciplinato, capace di preservare l’eccellenza dell’artigianalità italiana e, al tempo stesso, introdurre sistemi industriali, digitali e di controllo adeguati alla complessità delle commesse internazionali e alle aspettative del mercato del lusso.

Responsabilità strategiche e di governo

• Definire, con l’Amministratore Delegato e il management team, la strategia operativa e il relativo piano di attuazione, in coerenza con obiettivi di crescita, marginalità, internazionalizzazione e posizionamento nel segmento luxury.
• Tradurre il piano industriale in piani di capacità, fabbisogni organizzativi, investimenti, priorità operative, make or buy e partnership industriali.
• Garantire l’integrazione tra area commerciale, progettazione, project management, produzione, procurement, qualità, logistica e installazione, eliminando discontinuità e sovrapposizioni decisionali.
• Partecipare a budgeting, forecasting e pianificazione industriale, assicurando al CEO e agli organi societari una rappresentazione puntuale di avanzamento, rischi, scostamenti e azioni correttive.
• Costruire una governance operativa fondata su responsabilità chiare, dati affidabili, tempestività decisionale e piena accountability sui risultati di commessa.

Gestione integrata delle commesse

• Presidiare l’handover tra Commerciale e Operations, verificando completezza di requisiti tecnici, economici, contrattuali, qualitativi e temporali prima dell’avvio operativo.
• Governare il portafoglio commesse, definendo priorità, milestone, allocazione delle risorse, fabbisogni produttivi, approvvigionamenti, logistica, installazione e rischi.
• Supervisionare direttamente i progetti strategici o ad alta complessità, assicurando il controllo dell’avanzamento fisico ed economico e l’attivazione di sistemi di early warning.
• Garantire una gestione rigorosa di varianti, modifiche, extra-costi e claim, valutandone preventivamente l’impatto su tempi, qualità, marginalità e relazione con il cliente.

Produzione, engineering e industrializzazione

• Dirigere le attività produttive assicurando qualità, sicurezza, flessibilità, rispetto dei programmi e coerenza tra portafoglio ordini, capacità interna e disponibilità della supply chain.
• Ottimizzare il bilanciamento tra lavorazioni artigianali ad alto valore aggiunto e processi industrializzati, migliorando produttività, saturazione, tempi di attraversamento e puntualità.
• Ridurre rilavorazioni, scarti, fermi e costi della non qualità, introducendo standard operativi compatibili con l’unicità e l’elevata personalizzazione dei manufatti.
• Integrare progettazione architettonica, engineering, disegno esecutivo, campionatura e produzione; garantire fattibilità tecnica e produttiva delle soluzioni proposte.
• Promuovere design-to-cost e design-for-manufacturing, industrializzazione delle soluzioni custom, corretta gestione di distinte base, cicli di lavorazione, specifiche e documentazione di commessa.
• Valutare e proporre investimenti in impianti, macchinari, automazione, software, CAD/CAM, ERP, MES, PLM, BIM e sistemi di project control.

Supply Chain, qualità, logistica e cantieri

• Definire la strategia di approvvigionamento di marmi, onici, pietre naturali e semipreziose, materiali complementari e servizi esterni, preservando qualità, provenienza, exclusività e tracciabilità.
• Presidiare fornitori strategici e cave, qualificare e segmentare la base fornitori, sviluppare dual sourcing e misure di mitigazione per materiali e lavorazioni critiche.
• Controllare lavorazioni esternalizzate e subfornitori e migliorare capitale circolante, scorte, anticipi e materiali dedicati alle commesse.
• Garantire un sistema qualità esteso all’intero processo: selezione del materiale, campionatura, mock-up, lavorazione, pre-assemblaggio, imballaggio, spedizione, installazione e accett