It Support
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Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
All’interno della divisione IT, ti occuperai di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, gestendo le richieste di assistenza e contribuendo alla risoluzione delle problematiche IT attraverso il sistema di ticketing.
Attività:Presa in carico e gestione dei ticket di assistenzaRisoluzione delle problematiche informatiche di primo livelloSupporto agli utenti per problematiche hardware e softwareAnalisi e troubleshooting delle problematicheAggiornamento e gestione delle richieste tramite sistema di ticketingEscalation delle problematiche che richiedono un livello di supporto superioreMonitoraggio delle attività fino alla completa risoluzione del ticketRequisiti:Conoscenze informatiche di baseConoscenza delle principali attività di Help Desk / Service DeskCapacità di effettuare un primo troubleshooting e risolvere problematiche di baseConoscenza base di ServiceNowBuone capacità comunicative e di relazione con gli utentiAttitudine al problem solvingCapacità di lavorare in team e di organizzare le proprie attivitàCostituisce un plus:Precedente esperienza in ruoli di Help Desk o Service DeskConoscenza di ulteriori strumenti di ticketingInteresse e predisposizione all'apprendimento di nuove tecnologie e strumenti ITCosa
offriamo:
RAL: €24.000 lordi annui.
Inserimento in un team IT strutturato e orientato alla crescita professionalePossibilità di sviluppare e consolidare competenze nell'ambito Help Desk, Service Desk e gestione dei sistemi di ticketing
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IT Help Desk
12 ore fa
Turin, Piedmont, Italia empacta. Tempo pienoEmpacta ricerca per azienda cliente IT Help Desk / IT Support Specialist per assunzione diretta presso la sede di Genova.La risorsa sarà il principale punto di riferimento per il supporto informatico agli utenti aziendali e per la gestione operativa dell’infrastruttura IT, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, degli accessi ai...
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IT SUPPORT SPECIALIST
5 ore fa
Turin, Piedmont, Italia Impresoft HBS Tempo pienoChi siamo HBS , parte del Gruppo Impresoft , è un System Integrator specializzato nell’implementazione di soluzioni SAP Enterprise Resource Planning (ERP). Supportiamo le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale, aiutandole a raggiungere obiettivi di business ambiziosi attraverso tecnologia e innovazione. Scopra di più su questo ruolo...
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IT SUPPORT SPECIALIST
5 ore fa
Turin, Piedmont, Italia HBS Tempo pienoChi siamoHBS, parte del Gruppo Impresoft, è un System Integrator specializzato nell'implementazione di soluzioni SAP Enterprise Resource Planning (ERP). Supportiamo le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale, aiutandole a raggiungere obiettivi di business ambiziosi attraverso tecnologia e innovazione.Chi cerchiamoPer la nostra sede di Torino...
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IT Retail Support
5 ore fa
Turin, Piedmont, Italia MC2 Saint Barth Tempo pienoIT Retail SupportLa figura ricercata sarà inserita all’interno del team Retail, con l’obiettivo di supportare i punti vendita nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane.La risorsa, riportando direttamente all’IT Manager Retail, si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello ai negozi, garantendo continuità...
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IT SUPPORT SPECIALIST SECOND CONTACT
12 ore fa
Metropolitan City of Turin, Piedmont, Italia HBS Tempo pienoHBS, parte del Gruppo Impresoft, è un System Integrator specializzato nell’implementazione di soluzioni SAP Enterprise Resource Planning (ERP). Supportiamo le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale, aiutandole a raggiungere obiettivi di business ambiziosi attraverso tecnologia e innovazione.I candidati sono invitati a leggere attentamente...
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IT Support Specialist
12 ore fa
Metropolitan City of Turin, Piedmont, Italia HBS Tempo pienoHBS, parte del Gruppo Impresoft, cerca un/a IT Support Specialist – Second Contact per la sede di Torino.Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.La risorsa gestirà infrastrutture IT, supporto avanzato e contribuire allo sviluppo dei servizi IT, con focus su AD/Entra ID, Group Policy, M365/Intune,...
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Specialista IT Helpdesk
12 ore fa
Turin, Piedmont, Italia OKATIM Italia Tempo pienoOKATIM Italia cerca una risorsa IT CUSTOMER SUPPORT & HELPDESK da impiegare presso il Cliente leader nei servizi digitali, sicurezza informatica e infrastrutture IT. La posizione richiede lavoro in presenza nell’area di Torino e include gestione incidenti, configurazione AD e Exchange, e supporto a utenti e applicativi aziendali.La risorsa lavorerà sul...
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EUC Support
5 ore fa
Turin, Piedmont, Italia TECEZE Part-timePosition Summary We are looking for an experienced EUC Support / Field IT Support Engineer to provide onsite technical support for end users, desktops, laptops, peripherals, and IT infrastructure. The engineer will be responsible for troubleshooting hardware and software issues, user support, device configuration, installations, and maintaining IT assets...
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IT CUSTOMER SUPPORT
12 ore fa
Turin, Piedmont, Italia OKATIM Italia Tempo pienoIn ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT CUSTOMER SUPPORT & HELPDESK per un Cliente leader nel settore dei servizi digitali, sicurezza informatica e gestione delle infrastrutture IT critiche. I candidati ideali lavoreranno in presenza dal Cliente situato nella provincia di Torino. La risorsa si occuperà delle seguenti...
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IT Support Specialist
3 giorni fa
Turin, Piedmont, Italia HBS Tempo pienoHBS, parte del Gruppo Impresoft, cerca un/a IT Support Specialist – Second Contact per la sede di Torino. La risorsa gestirà infrastrutture IT, supporto avanzato e contribuire allo sviluppo dei servizi IT, con focus su AD/Entra ID, Group Policy, M365/Intune, SAP Business One e SAP HANA/SQL.Si richiede 3–5 anni di esperienza in ruoli affini, solida...
