Specialist Support Services Administrator
6 giorni fa
Afea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività: Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale clienti, altri team aziendali) Identificare e comunicare all’utente eventuali soluzioni temporanee (workaround) atte a ripristinare nel più breve tempo possibile la sua operatività; Attuare interventi di assistenza di I livello sull’applicativo, sui report o sulla base dati dove questi siano possibili senza fare escalation ai team di sviluppo Predisporre manuali e documentazione idonea a illustrare al cliente le soluzioni attuate Buona familiarità con l’utilizzo di applicativi informatici, in particolare di tipo gestionale e basati su interfacce web Buona conoscenza del data base Microsoft SQL Server Buona conoscenza del linguaggio SQL Esperienza nella programmazione con linguaggio JavaScript Laurea in discipline tecniche Conoscenza del dominio sanitario o clinico Esperienza professionale in un team di customer care Conoscenze di base sulle tecnologie web (architetture client-server, protocolli browser) Conoscenza del database MongoDB L’aver maturato esperienze professionali nel supporto clienti su software di cartella clinica L’aver maturato esperienze in software house che producono soluzioni software per organizzazioni sanitarie (Ospedali, Case di Cura, Poliambulatori) formazione adeguata all’incarico che si andrà a ricoprire eu , indicando nell’oggetto della mail il riferimento Service Desk Specialist.
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Specialist support services administrator
1 giorno fa
Terni, Italia Afea | Healthcare E-volution A tempo pienoAfea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (Fresh Desk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale clienti, altri team...
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Specialist Support Services Administrator
2 settimane fa
Terni, Italia Afea | healthcare e-volution A tempo pienoAfea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività: Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale clienti, altri...
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Specialist Support Services Administrator
4 settimane fa
Terni, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - per storica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all’avanguardia , sta selezionando una risorsa da inserire all'interno...
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Salesforce Administrator
3 settimane fa
Terni, Italia Altro A tempo pienoSalesforce Administrator | Italy | Remote – 12-Month Contract + ExtensionsJoin a High-Impact Global Salesforce Transformation!Are you an experienced Salesforce Administrator ready to play a key role in a major enterprise-wide digital transformation? Our client, a leading global consultancy, is expanding its Salesforce team and is seeking a skilled...
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System & Security Administrator
2 settimane fa
Terni, Italia Altro A tempo pienoESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell'Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come : Infrastrutture IT,...
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Terni, Italia Ati Tech Services A tempo pienoUn'azienda di servizi professionali in Umbria cerca una figura per la distribuzione materiali e il supporto informativo ai clienti.Le mansioni includono la gestione delle pratiche di consegna, l'illustrazione dei prodotti e il contatto con le imprese e gli utilizzatori finali.Si richiedono puntualità, capacità organizzative e un buon utilizzo del...
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Terni, Italia Ati Tech Services A tempo pienoUn'azienda di servizi professionali in Umbria cerca una figura per la distribuzione materiali e il supporto informativo ai clienti. Le mansioni includono la gestione delle pratiche di consegna, l'illustrazione dei prodotti e il contatto con le imprese e gli utilizzatori finali. Si richiedono puntualità, capacità organizzative e un buon utilizzo del PC....
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Terni, Italia ATI tech services A tempo pienoUn'azienda di servizi professionali in Umbria cerca una figura per la distribuzione materiali e il supporto informativo ai clienti. Le mansioni includono la gestione delle pratiche di consegna, l'illustrazione dei prodotti e il contatto con le imprese e gli utilizzatori finali. Si richiedono puntualità, capacità organizzative e un buon utilizzo del PC....
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Terni, Italia Ati Tech Services A tempo pienoUn'azienda specializzata in servizi digitali cerca una figura per l'elaborazione dati e l'assistenza ai clienti.La posizione prevede attività di contatto e supporto, gestione pratiche e presentazione di prodotti digitali.Il candidato ideale deve dimostrare precisione, buone competenze informatiche e abilità di problem solving.L'offerta è un contratto a...
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Tecnico/a Informazioni Clienti – Servizi Professionali
2 settimane fa
Terni, Italia ATI tech services A tempo pienoTecnico/a Informazioni Clienti – Servizi Professionali at ATI tech services Azienda di servizi professionali cerca una figura dedicata alla gestione delle richieste clienti, alla preparazione delle pratiche e alla presentazione dei servizi offerti. La risorsa garantirà un’interazione efficace con il pubblico, fornendo supporto informativo e...