CUSTOMER SERVICE
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Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A.
Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..
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Synergie Search ricerca per azienda operante nel settore industriale, una figura di: CUSTOMER SERVICE – INGLESE FLUENTE La risorsa si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine , interfacciandosi con clienti nazionali e internazionali e coordinandosi con le funzioni interne coinvolte, dal ricevimento dell’ordine fino alla consegna.
Attività principali
- Ricezione, inserimento e gestione degli ordini di vendita intra ed extra UE;
- invio delle conferme d’ordine;
- monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle spedizioni;
- pianificazione delle consegne in collaborazione con il magazzino;
- supporto nella predisposizione e verifica della documentazione di spedizione;
- gestione di eventuali problematiche relative a ordini e consegne, individuando soluzioni efficaci;
- assistenza ai clienti per richieste di carattere tecnico e commerciale;
- interfaccia con le funzioni aziendali coinvolte nella gestione dell’ordine.
- Laurea a indirizzo tecnico, economico o commerciale, oppure diploma tecnico-linguistico/commerciale;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- conoscenza di una seconda lingua straniera tra francese, spagnolo e/o tedesco;
- buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi informativi;
- ottime capacità relazionali;
- precisione, puntualità e capacità organizzative.
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