Technical Support Specialist B2B

2 settimane fa


Milan, Italia Altro A tempo pieno

Sede:Lisbona, PortogalloData di Inizio:Metà Gennaio 2026Siamo alla ricerca di uno specialista motivato e competente inSupporto Tecnico B2Bper unirsi a un team internazionale a Lisbona, Portogallo. Questa posizione è fondamentale per assistere gli inserzionisti di una delle principali aziende tecnologiche, concentrandosi sulla risoluzione di problemi tecnici e sul mantenimento dell'eccellenza del servizio.Requisiti Linguistici Essenziali:Italiano:Fluente/Madrelingua (livello C1/C2) è obbligatorio.Inglese:Conoscenza avanzata (livello B2) per la formazione e la comunicazione interna.Principali Responsabilità:Risoluzione di Problemi (Troubleshooting):Gestire e risolvere autonomamente problemi tecnici relativi ai prodotti pubblicitari del cliente tramite canali email e chat.Collaborazione:Guidare la risoluzione delle richieste complesse lavorando a stretto contatto con i team interni di Ingegneria e Operazioni di Prodotto.Miglioramento del Servizio:Cercare e implementare continuamente iniziative volte a migliorare la qualità del servizio e l'esperienza complessiva degli utenti.Customer Satisfaction:Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di Customer Satisfaction (CSAT) e garantire il rispetto dei livelli di servizio (SLA).Formazione al Cliente:Collaborare con specialisti tecnici per istruire gli inserzionisti sulle funzionalità dei prodotti e sui tipi di problemi più comuni.Vantaggi e Supporto alla Relocation:Supporto al Trasferimento:Il pacchetto includesupporto completo per la relocation(dettagli forniti in fase di colloquio, tipicamente include aiuto con l'alloggio iniziale e il volo).Contratto:Ruolo permanente, on‑site, con inizio previsto permetà Gennaio 2026 .Ambiente:Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e internazionale a Lisbona.Se sei un problem‑solver che eccelle nella comunicazione, ha passione per la tecnologia pubblicitaria e desidera un'esperienza lavorativa internazionale a Lisbona, ti invitiamo a candidarti#J-18808-Ljbffr



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    IT Technical Support Specialist at DPWAY S.r.l.DPWAY S.r.l., società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology, sta cercando un IT Technical Support Specialist per ampliamento organico.Capacità di risolvere errori su sistemi operativi Windows 10 e 11Ottima padronanza della suite Microsoft Office...


  • Milan, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Technical Support Specialist Jr per azienda della provincia di Milano. Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il...


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    AxL S.p.A., Divisione Alti Profili, ricerca e seleziona per azienda specializzata nella progettazione e produzione di macchine speciali per il soffiaggio di materie plastiche, un / una :TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST - MACCHINARI INDUSTRIALI La Risorsa, rispondendo al suo Responsabile, si occuperà di :Fornire assistenza telefonica e via mail ai...


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    Overview Join to apply for theTechnical Support Engineerrole atMC EngineeringDescrizione azienda:MC Engineering è una dinamica società di consulenza informatica , con sedi a Torino, Milano, Roma e Bari. Lavoriamo a stretto contatto con realtà innovative nel mondo ICT, portando avanti progetti che spaziano tra vari settori.Per noi,le persone sono al centro...


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    3 weeks ago Be among the first 25 applicants We are seeking an enthusiastic and motivated B2B Marketing Specialist to join our Marketing team. In this role, you will support the development and execution of marketing strategies aimed at acquiring and retaining business clients through digital channels, but not only. Key Responsibilities Assist in managing...


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    OverviewMediatica si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.QualificationsMediatica sta ricercando un IT...


  • Milan, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewTechnical Support Specialist (Connected Care) – Delivering expert-level technical support by resolving complex customer issues across medical equipment and software, driving product quality improvements, and collaborating cross-functionally to ensure seamless service and innovation. ResponsibilitiesDeliver expert technical support via phone, email,...


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    OverviewTechnical Support Specialist (Connected Care) – Delivering expert-level technical support by resolving complex customer issues across medical equipment and software, driving product quality improvements, and collaborating cross-functionally to ensure seamless service and innovation. ResponsibilitiesDeliver expert technical support via phone, email,...