Accettatore di Officina

Attal Group Spa, agenzia per il Lavoro, è tra le prime Agenzie italiane operanti e specializzate nel campo della ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, per strutturata e prestigiosa azienda cliente operante nel settore Automotive , siamo alla ricerca di un/a ACCETTATORE DI OFFICINA .

La risorsa inserita rappresenterà il primo punto di contatto tra il cliente e l'officina, occupandosi dell'accoglienza, dell'analisi delle esigenze di manutenzione/riparazione e della pianificazione degli interventi tecnici.

Principali Responsabilità

• Accoglienza e Gestione Cliente: RICEVIMENTO del cliente in officina, ascolto delle problematiche segnalate sul veicolo e consulenza tecnica sulle lavorazioni necessarie.
• Apertura e Gestione Commesse: Redazione della scheda di accettazione, apertura degli ordini di lavoro (ODL) e formulazione di preventivi chiari e dettagliati.
• Pianificazione Interventi: Programmazione degli appuntamenti e gestione del flusso di lavoro in sinergia con il Capo Officina e i tecnici manutentori.
• Monitoraggio e Follow-up: Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori, gestione dell'eventuale vettura sostitutiva e comunicazione tempestiva con il cliente in caso di lavorazioni aggiuntive.
• Consegna Veicolo e Fatturazione: Spiegazione dettagliata degli interventi effettuati al momento della riconsegna dell'auto, gestione dell'incasso e rilascio della documentazione fiscale.

Requisiti Richiesti

• Diploma di Scuola Secondaria Superiore (preferibile ad indirizzo Tecnico, Meccanico o Meccatronico).
• Comprovata esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) nel ruolo di Accettatore di Officina / Service Advisor presso concessionarie, carrozzerie o officine strutturate.
• Buona conoscenza tecnica dei veicoli, della meccanica automotive di base e della tempistica dei cicli di riparazione.
• Ottime doti relazionali, comunicative e forte orientamento alla soddisfazione del cliente (customer care ).
• Spiccate capacità organizzative, di gestione dello stress e di problem solving.
• Ottima padronanza dei principali sistemi informatici e dei software gestionali d'officina (es. Concerto, Sipad, CDK, ecc.).
• Patente B.

Cosa Offriamo

• Contratto: Inserimento con contratto a tempo determinato , con concreto obiettivo di stabilizzazione a tempo indeterminato .
• Orario di lavoro: Full-time (dal Lunedì al Venerdì / Sabato mattina se previsto dai turni).
• Compenso e Inquadramento: L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato, all'interno di un range indicativo di Retribuzione Annua Lorda (RAL) compreso tra 24.000 € e 30.000 € .

Se sei una persona dinamica, precisa e con forte attitudine al contatto con il pubblico nel settore Automotive, invia il tuo curriculum aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/03 e GDPR 679/16).

Settore: Industria automobilistica

Ruolo: Altro

CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

Salario mensile lordo: Maggiore di EUR 8000

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Attal Group Spa, agenzia per il Lavoro, è tra le prime Agenzie italiane operanti e specializzate nel campo della ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, per strutturata e prestigiosa azienda cliente operante nel settore Automotive , siamo alla ricerca di un/a ACCETTATORE DI OFFICINA .

La risorsa inserita rappresenterà il primo punto di contatto tra il cliente e l'officina, occupandosi dell'accoglienza, dell'analisi delle esigenze di manutenzione/riparazione e della pianificazione degli interventi tecnici.

Principali Responsabilità

• Accoglienza e Gestione Cliente: RICEVIMENTO del cliente in officina, ascolto delle problematiche segnalate sul veicolo e consulenza tecnica sulle lavorazioni necessarie.
• Apertura e Gestione Commesse: Redazione della scheda di accettazione, apertura degli ordini di lavoro (ODL) e formulazione di preventivi chiari e dettagliati.
• Pianificazione Interventi: Programmazione degli appuntamenti e gestione del flusso di lavoro in sinergia con il Capo Officina e i tecnici manutentori.
• Monitoraggio e Follow-up: Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori, gestione dell'eventuale vettura sostitutiva e comunicazione tempestiva con il cliente in caso di lavorazion