Customer Strategy Manager/Senior Manager

3 ore fa


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Sede: Milano/RomaIl nostro cliente è una primaria realtà di consulenza strategica e direzionale che supporta aziende nazionali e internazionali nei percorsi di trasformazione, crescita e miglioramento delle performance commerciali. In un'ottica di potenziamento della practice Advisory, siamo alla ricerca di un/una Customer Strategy Manager.Il ruoloLa figura sarà responsabile di guidare i clienti nella definizione e implementazione di strategie customer-centric, mettendo la customer base al centro delle decisioni di business. Il ruolo combina forte capacità analitica, visione strategica e leadership progettuale, con un'esposizione diretta verso stakeholder senior.Responsabilità principaliDefinizione e implementazione di strategie di customer strategy, value proposition, go-to-market e programmi di fidelizzazioneAnalisi avanzata di customer data, trend di mercato e scenari competitivi per generare insight a supporto della crescitaGestione e coordinamento di team di progetto, garantendo qualità, rispetto delle tempistiche e del budgetCostruzione e gestione di relazioni di fiducia con stakeholder senior dei clienti, agendo come partner strategicoCollaborazione con funzioni chiave (sales, marketing, operations) per assicurare allineamento e corretta esecuzioneMentoring e sviluppo delle risorse più junior del teamContributo allo sviluppo di thought leadership in ambito customer strategyAlmeno 5 anni di esperienza in consulenza strategica o ruoli affini, con focus su customer strategy, crescita e customer engagementEsperienza nella gestione di team di progetto complessiSpiccate capacità analitiche e comprovata esperienza nell'interpretazione di dati complessiOttime doti comunicative e di presentazione verso interlocutori executiveLaurea magistrale in discipline economiche; MBA considerato un plusInglese fluente (livello C1 o superiore)Cosa offre l'opportunitàContesto strutturato e altamente qualificatoProgetti ad alto impatto strategico su clienti di primo livelloPercorso di crescita professionale supportato da formazione continuaAmbiente collaborativo, orientato alla qualità e allo sviluppo delle persone#J-18808-Ljbffr



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  • Security Senior Manager

    2 settimane fa


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    Manager – Customer Value Strategy (Sostituzione maternità)Responsabilità della posizione:La figura entrerà a far parte del team di Customer Value Strategy, in particolare il ruolo ha l'obiettivo di supportare il coordinamento di team cross-funzionali su progetti strategici e supportando il management nelle decisioni operative e strategiche relative alla...


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    What impact will you make?Manager – Customer Strategy Retail Fashion Esperienza in Transformation Value Management: gestione del valore e nel monitoraggio dei benefici di programmi di trasformazione digitale su larga scala, capacità di strutturare roadmap di digitalizzazione, coordinare team multidisciplinari e interfacciarsi con stakeholder...


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