operatore sportello ACLI
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Per il nostro cliente operante nel settore della consulenza, siamo alla ricerca di un operatore sportello ACLI per una campagna in ufficio zona Bergamo. La figura supporta l’attività di front office e di assistenza agli utenti, assicurando un servizio di accoglienza, informazione e gestione delle pratiche amministrative nel rispetto delle procedure interne. Il ruolo prevede un contatto diretto e continuativo con il pubblico, con particolare attenzione alla chiarezza delle informazioni fornite e alla corretta compilazione della modulistica. Il lavoro si svolge dal lunedì al venerdì, con orario definito in base alle esigenze organizzative del cliente e nel rispetto della normativa vigente.
Responsabilità
Gestire l’accoglienza delle persone allo sportello ACLI, fornendo informazioni di base sui servizi di consulenza disponibili con comunicazione chiara e professionale.
Supportare gli utenti nella compilazione della modulistica necessaria, verificando la completezza dei dati e il rispetto delle indicazioni operative fornite dal cliente.
Registrare le richieste di consulenza nel sistema gestionale interno, assicurando l’aggiornamento puntuale delle informazioni e la corretta archiviazione digitale.
Coordinare gli appuntamenti con i consulenti specialisti ACLI, organizzando le agende e comunicando agli utenti orari e modalità di ricevimento.
Gestire il flusso delle persone allo sportello
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