108015 - Customer Service

Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: CUSTOMER SERVICE Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service.
La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio. Responsabilità principaliGestione quotidiana dei rapporti con clienti e agentiInserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionaleMonitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzioneVerifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock)Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing RequisitiEsperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation )Forte orientamento al cliente e al risultatoOttime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)Attitudine al problem solving, autonomia e proattivitàOttima capacità di lavorare in teamBuona conoscenza del mercato e delle tendenze moda Competenze tecnicheAnalisi dati e reporting sull'esperienza clienteOttima conoscenza del pacchetto OfficeConoscenza fluente della lingua inglese Cosa offriamoInserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.
P.
A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.
P.
A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.
S. prot. n. 39/ . Settore: Industria tessile/AbbigliamentoRuolo: AltroCCNL applicato: COMMERCIO
- ConfcommercioSalario mensile lordo: EUR 1600
- EUR 2000Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato