ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

4 giorni fa

pomezia, lazio, Italia Etjca Group S.p.A. Tempo pieno

Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care  - ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia  :

Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito statistiche demografiche. 


Si offre:

  • Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 30/09/2026,  della durata di circa 10 giorni con orario . Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
  • Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo  con possibilità di proroga.
  • Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni, B1 livello, RAL 19.824,48 EURO da riproporzionare al monte ore di inserimento
  • Contratto part-time 20 ore  con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari
  • ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi al Sabato nella seguente fascia oraria (si lavora 5 giorni su 7)
  • Sede di lavoro: POMEZIA : l'attività si svolge in sede . Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.

Si richiedono i seguenti requisiti:

  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Diploma di Maturità
  • Automuniti
  • Buona dialettica
  • Predisposizione al contatto telefonico
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)
  • Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
  • Pregressa esperienza di customer service
  • Completano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

#catcc
 

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione