Operatore/trice assistenza clienti settore alimentare
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Il tuo ruolo sarà cruciale per mantenere l'alta qualità del servizio che offriamo. Ti occuperai di:
Gestione delle segnalazioni e reclami via telefono, email e portale web, garantendo risposte rapide e risolutive
Analisi delle problematiche e coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica) per soluzioni adeguate
Registrazione accurata delle interazioni con i clienti su gestionale CRM interno
Monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up fino alla completa soddisfazione del cliente
Cosa cerchiamo in te:
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, siamo aperti a valutare la tua prima esperienza lavorativa
ottima capacità di ascolto e di comunicazione, sia scritta che verbale
propensione al problem solving e gestione dello stress
buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office)
attenzione ai dettagli e orientamento al cliente
Vogliamo offrirti un percorso di crescita professionale e personale:
contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato (tempo pieno)
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua sulle dinamiche del settore e prodotti
Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
L'ingresso in azienda è previsto a partire da novembre, con affiancamento iniziale garantito. Sede di lavoro: Genova
#J-18808-Ljbffr
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genoa, liguria, Italia DIME Tempo pienoSei una persona precisa, empatica e con ottime doti comunicative? Per una realtà del settore alimentare a Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. Entrerai a far parte di un team che si occupa di supportare al meglio la clientela, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. Il tuo ruolo sarà cruciale per mantenere l'alta qualità del servizio che...
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Genoa, Liguria, Italia DIME Tempo pienoSei una persona precisa, empatica e con ottime doti comunicative? Per una realtà del settore alimentare a Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. Entrerai a far parte di un team che si occupa di supportare al meglio la clientela, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. Il tuo ruolo sarà cruciale per mantenere l'alta qualità del servizio che...
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Genoa, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pienoSei una persona precisa, empatica e con ottime doti comunicative? Per una realtà del settore alimentare a Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. Entrerai a far parte di un team che si occupa di supportare al meglio la clientela, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. Il tuo ruolo sarà cruciale per mantenere l'alta qualità del servizio che...
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Operatore/trice Assistenza Clienti
4 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pienoPer ampliamento del team dedicato alla gestione clienti, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto Customer Care. Il ruolo è focalizzato sull’assistenza e sul supporto ai clienti, con attività svolte principalmente tramite telefono, email e strumenti digitali aziendali.Attività:Rispondere alle domande dei clienti via email, telefono e...
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Addetto Reclami
17 ore fa
Genoa, Liguria, Italia DIME Tempo pienoDIME cerca una risorsa precisa ed empatica per gestire reclami e supportare la clientela a Genova. Entra in un team che garantisce risposte rapide ed efficaci, collaborando con produzione e logistica per soluzioni adeguate e registrando ogni contatto nel CRM interno.La posizione prevede contratto a tempo determinato finalizzato all’indeterminato, orario...
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genoa, liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pienoDI.ME GENOVA cerca un/a Addetto/a gestione reclami per supportare la clientela nell’area alimentare di Genova. Entrerai a far parte di un team dedicato a fornire soluzioni rapide ed efficaci, garantendo qualità del servizio e soddisfazione del cliente.Ti occuperai di gestire segnalazioni via telefono, email e portale, analizzare problemi e coordinarti con...
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genoa, liguria, Italia Altro Tempo pienoDI.ME GENOVA cerca un/a Addetto/a gestione reclami per supportare la clientela nell’area alimentare di Genova. Entrerai a far parte di un team dedicato a fornire soluzioni rapide ed efficaci, garantendo qualità del servizio e soddisfazione del cliente.Ti occuperai di gestire segnalazioni via telefono, email e portale, analizzare problemi e coordinarti con...