Addetto/a supporto clienti per forniture pausa

Si apre la ricerca di un Addetto al supporto clienti nel settore delle forniture per i momenti di pausa, come parte del potenziamento dell'azienda. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e garantire un servizio di qualità. Inoltre, è responsabilità dell'Addetto supportare l'azienda nell'ottimizzazione delle relazioni con la clientela e nell'incremento della soddisfazione dei clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo ed email da parte dei clienti riguardo alle forniture
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle consegne
• Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Monitoraggio dello stato delle forniture e comunicazione con i fornitori
• Assistenza nella gestione dei resi e dei rimborsi

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza di base degli strumenti informatici
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni