Tecnico assistenza clienti

2 giorni fa


Cremona, Italia e-work spa A tempo pieno

e-work SpA, sede di Cremona, ricerca per azienda metalmeccanica con sede a Grumello Cremonese (CR) un/una TECNICO ASSISTENZA CLIENTI da inserire all'interno del team post-vendita.La figura si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, gestendo telefonicamente le richieste di assistenza, pianificando gli interventi e occupandosi della gestione dei ricambi. Il ruolo prevede un'importante componente organizzativa e relazionale, in affiancamento diretto al Service Manager.Attività principali:- Gestione delle chiamate di assistenza tecnica, diagnosi dei guasti e supporto telefonico ai clienti - Pianificazione degli interventi tecnici, coordinando manutentori interni ed esterni - Gestione degli ordini di ricambi: approvvigionamento, logistica e spedizione - Redazione di report sulle attività di assistenza e monitoraggio delle richieste - Aggiornamento documentazione tecnica e amministrativa - Collaborazione con il team tecnico per la gestione degli stock e delle disponibilità ricambiRequisiti richiesti:- Diploma tecnico (preferibilmente elettronico, elettrotecnico o meccanico) - Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili nel post-vendita o assistenza tecnica - Conoscenza base di gruppi elettrogeni o componenti per la produzione di energia elettrica - Buone capacità organizzative e relazionali - Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B2); il francese è un plus - Familiarità con software ERP/CRM per la gestione ordini e attivitàCompletano il profilo:- Capacità di diagnosi da remoto - Precisione, affidabilità, spirito di collaborazione - Predisposizione all'apprendimento e alla crescita professionaleOfferta:- Contratto a tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza - Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanico Industria, livello compreso tra 3° e 5° - RAL indicativa tra €25.000 e €30.000 - Orario: full-time su giornata - Sede di lavoro: Grumello Cremonese (CR)



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  • Province of Cremona, Italia e-work spa A tempo pieno

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  • Province of Cremona, Italia E-work Filiale di Cremona A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Cremona, ricerca per azienda metalmeccanica con sede a Grumello Cremonese ed Uniti (CR) un/una TECNICO ASSISTENZA CLIENTI da inserire all'interno del team post-vendita.La figura si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, gestendo telefonicamente le richieste di assistenza, pianificando gli interventi e occupandosi della gestione...


  • Cremona, Italia Italiana Assistenza A tempo pieno

    Azienda metalmeccanica ricerca impiegato/a **tecnico commerciale** con ottimo inglese per assistenza técnica nei confronti della clientela ed elaborazione preventivi. **Requisiti**: - ottima conoscenza lingua inglese - titolo di studio in ambito tecnico meccanico - esperienza mansione analoga nel settore commerciale o ufficio acquisti Orario di lavoro:...


  • Cremona, Italia Giucas A tempo pieno

    Agenzia assicurativa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti, per supportare la clientela nelle richieste di informazioni, nella gestione delle pratiche e nel coordinamento con i diversi reparti dell’agenzia. La figura selezionata sarà un punto di riferimento per clienti e partner, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di...


  • Cremona, Italia Cremona A tempo pieno

    Agenzia assicurativa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti, per supportare la clientela nelle richieste di informazioni, nella gestione delle pratiche e nel coordinamento con i diversi reparti dell'agenzia. La figura selezionata sarà un punto di riferimento per clienti e partner, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di...


  • Cremona, Italia New Era Technology A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Agenzia assicurativa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti, per supportare la...