Service Manager ambito Sicurezza
1 settimana fa
Posizione Clariter Group è alla ricerca di un / a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Il ruolo si inserisce nell’area Sicurezza e prevede la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l’efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente.Responsabilità Principali Gestire end-to-end i servizi di sicurezza assegnati, con particolare focus su Vulnerability Management e Patch Management;Garantire il rispetto di SLA / OLA, KPI e processi operativi attinenti alla sicurezza;Coordinare attività e ticket tra diversi fornitori, assicurando la corretta classificazione e assegnazione delle vulnerabilità;Analizzare la reportistica di sicurezza, individuare rischi, definire priorità e supportare il cliente nella pianificazione dei piani di remediation;Effettuare escalation verso i team tecnici in caso di ritardi, scadenze SLA imminenti o anomalie negli alert automatici;Gestire la comunicazione verso il cliente, traducendo elementi tecnici in un linguaggio orientato al business e al rischio residuo;Contribuire al miglioramento continuo dei processi, della qualità del servizio e della coerenza dei dati presenti in CMDB.Competenze Richieste Strumenti di Vulnerability Management – esperienza con Qualys (lettura report, understanding delle severity, asset tagging) e conoscenza di strumenti equivalenti (Tenable, Rapid7);IT Service Management – conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e gestione delle configurazioni, capacità di gestione di SLA / OLA e definizione e controllo di KPI complessi, familiarità con processi di Patch Management e cicli di vita del software;Cybersecurity Basics – conoscenza delle metriche CVSS e dei bollettini CVE, capacità di distinguere ambiti tecnologici (SO, DB, Middleware, VMware) per la corretta assegnazione dei ticket;Data Analysis – ottima padronanza di Excel e/o BI tools per analisi dati di export, validazione dei calcoli dei KPI temporali e controllo qualità dei dataset.Esperienza Ideale Seniority: 5‑7 anni di esperienza in ruoli di IT Service Management; background preferenziale da ruoli quali SOC Manager, Vulnerability Analyst evolutivo verso PM/SM, Service Manager in contesti infrastrutturali complessi con focus sulla sicurezza.Certificazioni (preferenziali) ITIL v4CompTIA Security+Qualys Certified SpecialistSede e modalità di lavoro Sede: Roma – Modalità: Full RemoteChi siamo Clariter nasce nel 2010 e guida i Clienti nel complesso scenario competitivo digitale, offrendo soluzioni tecnologiche e risultati di business tangibili con la suite di servizi QALYA ® . I Center of Excellence QALYA ® coprono l’intero ciclo di vita di un prodotto digitale: dalla comprensione del cliente allo sviluppo di soluzioni innovative, fino ai test di qualità e sicurezza. Un team transdisciplinare, una community europea di crowdsourcing e un ecosistema tecnologico d’avanguardia sono i nostri punti di forza. Presi in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, siamo il motore dell’innovazione continua.L’annuncio è rivolto a candidati di qualunque genere, età e nazionalità, nel rispetto delle leggi 903 / 77, 125 / 91, 215 / 03 e 216 / 03.#J-18808-Ljbffr
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Service Manager ambito Sicurezza
1 settimana fa
Bari, Italia Clariter Srl A tempo pienoPosizione Clariter Group è alla ricerca di un / a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Il ruolo si inserisce nell’area Sicurezza e prevede la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l’efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente. Responsabilità Principali Gestire end-to-end...
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Service Manager Sicurezza It
7 giorni fa
Bari, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna innovativa azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di Vulnerability Management e IT Service Management.La posizione richiede esperienza di 5-7 anni in ambito IT Service Management, conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e strumenti come Qualys.Si offre un'opportunità di lavoro completamente remota, con focus...
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Service Manager Sicurezza IT
1 settimana fa
Bari, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna innovativa azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. La posizione richiede esperienza di 5-7 anni in ambito IT Service Management, conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e strumenti come Qualys. Si offre un'opportunità di lavoro completamente remota, con focus...
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Service Manager Sicurezza IT
1 settimana fa
Bari, Italia Altro A tempo pienoUna innovativa azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. La posizione richiede esperienza di 5-7 anni in ambito IT Service Management, conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e strumenti come Qualys. Si offre un'opportunità di lavoro completamente remota, con focus...
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Service Delivery Manager
7 ore fa
Bari, Italia Whatjobs A tempo pienoNethex, realtà del gruppo Soft Stratgey, specializzata nell'ambito del Call Center, è alla ricerca di un Call Center Service Delivery Manager a cui saranno assegnate le seguenti responsabilità:Gestire le operations quotidiane dei progetti assegnati;Fornire leadership e supporto al team di progetto coordinato;Monitorare e analizzare gli indicatori di...
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Service Delivery Manager
2 settimane fa
Bari, Italia Whatjobs A tempo pienoNethex, realtà del gruppo Soft Stratgey, specializzata nell'ambito del Call Center, è alla ricerca di un Call Center Service Delivery Manager a cui saranno assegnate le seguenti responsabilità : Gestire le operations quotidiane dei progetti assegnati; Fornire leadership e supporto al team di progetto coordinato; Monitorare e analizzare gli indicatori di...
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Service Delivery Manager
2 settimane fa
Bari, Italia Altro A tempo pienoNethex, realtà del gruppo Soft Stratgey, specializzata nell'ambito del Call Center, è alla ricerca di un Call Center Service Delivery Manager a cui saranno assegnate le seguenti responsabilità :Gestire le operations quotidiane dei progetti assegnati;Fornire leadership e supporto al team di progetto coordinato;Monitorare e analizzare gli indicatori di...
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Servizio di Sicurezza Non Armata
2 settimane fa
Bari, Italia C.P.I. Service S.R.L. A tempo pienoC.P.I. Service S.r.l. - azienda operante nel settore della sicurezza non armata e nei servizi di cortesia e portierato - con sede a Bari, ricerca 1 risorsa da inserire nel proprio organico, per attività operative Bari (BA). **Responsabilità**: sicurezza non armata. **Requisiti**: - Aspetto curato e ottima capacità comunicativa - Altezza mínima...
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Servizio di Sicurezza Non Armata
2 settimane fa
Bari, Italia C.P.I. Service S.R.L. A tempo pienoC.P.I. Service S.r.l. - azienda operante nel settore della sicurezza non armata e nei servizi di cortesia e portierato - con sede a Bari, ricerca 1 risorsa da inserire nel proprio organico, per attività operative Bari (BA). **Responsabilità**: sicurezza non armata. **Requisiti**: - Bella presenza e aspetto curato - Altezza mínima richiesta: 1,80 m -...
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Service Manager
6 giorni fa
Bari, Italia Wall Street English A tempo pieno**Company Information** We are _Wall Street English_, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. **Service Manager Job...
