CUSTOMER SERVICE P.TIME 21H

Descrizione azienda Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente:
ADDETTO /A ASSISTENZA CLIENTI - L.68/99
Posizione La risorsa si occuperà di:
Fornire  assistenza telefonica  a pazienti e familiari per richieste relative a materiali di consumo, supporto all’utilizzo e segnalazioni di eventuali malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.
Gestire le chiamate del  numero verde , offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute.
Evadere ticket  di assistenza garantendo correttezza, puntualità e tracciabilità delle attività.
Interfacciarsi con il personale  sanitario e tecnico , coordinando gli interventi e organizzando le attività necessarie.
Fornire supporto alle  figure commerciali , facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti.
Inserire  anagrafiche e ordini  all’interno del gestionale aziendale (AS400).
Inviare gli ordini al  magazzino  per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale.
Requisiti Appartenenza alle  categorie protette L.68/99
Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare  Excel
Plus: conoscenza di  AS400
Esperienza pregressa, anche breve, in  customer service telefonico
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
Altre informazioni Contratto:  tempo determinato  diretto in azienda di 6 o 12 mesi
Orario: part time 21h settimanali dal lunedì al venerdì distribuite nella fascia oraria 8.00 - 13.00
Luogo di lavoro: Origgio (VA)
Condizioni retributive:  Livello F  Ccnl  Chimico Farmaceutico (Ral part time 13.300€)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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