Program & Service Manager – Digital Transformation

In DGS il talento diventa impatto perché entra in progetti reali, dove competenze tecnologiche, visione di business e collaborazione si incontrano per accompagnare aziende e organizzazioni nei loro percorsi di evoluzione.

Siamo una tech company in crescita, con competenze integrate in Cybersecurity, AI & Data, Digital Engineering e soluzioni per la Smart Enterprise. Lavoriamo per modernizzare processi, sistemi e infrastrutture, rendendoli più sicuri, evoluti e pronti a crescere.

Ma la tecnologia, da sola, non basta. A fare la differenza sono le persone: professionisti che collaborano su progetti complessi, condividono competenze, imparano continuamente e trasformano sfide tecnologiche e di business in soluzioni concrete.

Entrare in DGS significa trovare un contesto in cui crescere, contribuire e mettere a valore la propria esperienza, a ogni livello di seniority. Cerchiamo persone curiose, responsabili e orientate al risultato, capaci di lavorare insieme a team, clienti e stakeholder con ownership, collaboration, continuous learning e value creation.

Porta il tuo talento in DGS. Be part of what's next.

La risorsa, a diretto riporto dell' Head of Process and IT Integration, agirà come punto di riferimento per la governance dei programmi e progetti strategici del Gruppo DGS. Avrà la piena responsabilità end-to-end del programma di Trasformazione Digitale, coordinando team, budget e stakeholder multipli, e guiderà i progetti di Onboarding delle società controllate, presidiandone sia la componente organizzativa (Change Management) sia quella tecnico/funzionale, con capacità di rappresentare la Direzione nei confronti del Top Management e delle società del Gruppo.

Il ruolo richiede una figura capace di operare con autonomia decisionale, impostare metodologia e standard di governance per l'intera organizzazione, e fare da riferimento/mentor per il team di PMO.

Responsabilità Principali

• Program & Portfolio Management : guida end-to-end del programma di Trasformazione Digitale del Gruppo, garantendo il raggiungimento degli obiettivi strategici, il rispetto di tempi, costi e qualità
• Governance metodologica : definizione, personalizzazione e manutenzione della metodologia di Program/Project Management di Gruppo; definizione di procedure, standard e policy interne
• Strumenti e piattaforme: selezione, implementazione e gestione degli strumenti di Project/Program Management aziendali
• Demand Management : governo del processo di pianificazione e controllo delle richieste di Change, con capacità di prioritizzazione e arbitraggio a livello di Direzione
• Planning & Control : pianificazione, monitoraggio e reporting su risorse, budget e attività dei Programmi di Trasformazione Digitale e dei Progetti di On Boarding delle società controllate, anche verso il Top Management
• Risk & Issue Management: identificazione, monitoraggio e mitigazione di rischi e criticità a livello di programma
• Change Management: guida degli aspetti organizzativi e del cambiamento nei processi di Onboarding delle società controllate
• People & Stakeholder Management: coordinamento e sviluppo del team di PMO; costruzione di relazioni efficaci con le diverse Direzioni Aziendali e con le società controllate

Competenze Richieste

• Titolo di Studio: Laurea (preferibilmente STEM o economico/gestionale)
• Esperienza lavorativa: almeno 7-8 anni di esperienza in ambito Project/Program Management , di cui almeno 2-3 anni in ruoli di coordinamento di team o programmi complessi, preferibilmente in contesti IT/Digital Transformation e/o gruppi societari articolati
• Solida conoscenza di principi, tecniche e strumenti di Project e Program Management
• Conoscenza approfondita di processi e strumenti di Change Management
• Conoscenza di processi e strumenti di Risk Management
• Padronanza dei principali tool di Project/Program Management (es. MS Project, Jira, Smartsheet o simili)
• Conoscenza dei principali strumenti di Issue Tracking/Trouble Ticketing e ITSM
• Ottima conoscenza del pacchetto Office 365

Certificazioni (requisito preferenziale/valorizzante)

• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei processi amministrativo-contabili, in particolare Controllo di Gestione, Ciclo Attivo, Ciclo Passivo e Contabilità per Commesse
• Forte leadership e capacità di Team Building
• Capacità di lavorare in autonomia in contesti dinamici e ad alta complessità
• Ottime doti relazionali e di negoziazione, con capacità di interfacciarsi efficacemente con il Top Management e con funzioni aziendali diverse
• Problem solving, visione d'insieme e capacità di sintesi

Buona/ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato

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