Customer Succes Manager Admin

4 giorni fa

stezzano bg, provincia di bergamo, Italia Schneider Electric Tempo pieno

Mission della posizione

Il CSM Admin supporta il team Customer Success Management garantendo la correttezza dei dati contrattuali, della base installata e dei Work Order necessari all'esecuzione dei servizi digitali. Il ruolo assicura elevati standard di qualità amministrativa e contribuisce all'efficienza operativa dei processi di Customer Success. In questo ruolo avrai l'opportunità di contribuire al successo dei nostri servizi digitali, collaborando con diversi stakeholder e sviluppando competenze in ambito Customer Success, Service Operations e Data Quality.

What will you do?

Entrerai a far parte del team Customer Success Management, supportando le attività operative e amministrative necessarie per garantire la corretta erogazione dei servizi digitali.

Ti occuperai di:

  • Creazione e gestione dei Work Order (WO) relativi ai servizi digitali.
  • Creazione manuale dei WO non generati automaticamente dal sistema.
  • Verifica della corretta associazione tra