OPERATORE /OPERATRICE CALL CENTER INBOUND ( MILANO) - INSERIMENTO A SETTEMBRE

Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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Vuoi pianificare il tuo rientro postvacanze con una nuova opportunità lavorativa? Inizia le selezioni,assicurati il tuo posto per Settembre Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, ricerchiamo risorse da inserire come Operatori Customer Care Inbound a Milano.

Ruolo e mansione

Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

• Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo.
• Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
• Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
• Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
• Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
• Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
• L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI

• Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.412,86 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
• Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 08:00 - 22:00 (dettagli sui turni specifici in fase di definizione).
• Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
• Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre.
• Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
• Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
• Sede di lavoro: Milano.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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