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Responsabilità principali : Gestire un portafoglio di clienti esistenti, stabilendo relazioni solide e di fiducia. Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze e obiettivi commerciali. Coordinare progetti web, garantendo che siano consegnati in tempo e secondo i requisiti del cliente. Comunicare in modo efficace le esigenze del cliente al team interno, inclusi sviluppatori web, designer e specialisti di marketing. Monitorare attentamente il progresso dei progetti, risolvere eventuali problemi e garantire che le aspettative del cliente siano soddisfatte. Identificare opportunità per offrire servizi aggiuntivi ai clienti al fine di aumentare le entrate dell'agenzia. Fornire supporto post-vendita, raccogliere feedback e assicurare la soddisfazione del cliente. Mantenere una conoscenza approfondita delle tendenze digitali e delle best practices per offrire consulenza strategica ai clienti. Requisiti : Conoscenza in ambito moda Laurea o diploma in marketing, comunicazione, o campo correlato. Esperienza comprovata nella gestione di clienti e progetti in un'agenzia web o azienda correlata. Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale. Capacità di lavorare in modo autonomo e in un team multidisciplinare. Conoscenza approfondita del mondo digitale, compresi web design, sviluppo web, SEO, SEM, social media, e marketing digitale. Orientato ai risultati, con un forte desiderio di far crescere i clienti e l'agenzia. Abilità di risoluzione dei problemi e gestione dello stress in situazioni complesse. Benefici : Retribuzione competitiva e pacchetto di incentivi. Welfare aziendale Smart working Formazione continua e sviluppo professionale. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Opportunità di crescita professionale in un'agenzia web in espansione. Se ritieni di essere la persona giusta per questa posizione e sei entusiasta di lavorare in un ambiente creativo e in continua evoluzione, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum e una lettera di presentazione che descriva la tua esperienza e motivazione per unirti al nostro team.