TEAM LEADER

3 giorni fa


Rome, Italia Altro A tempo pieno

TEAM LEADER - SERVIZI DI ASCOLTO E DI EMERGENZAChi siamoTelefono Azzurro ( è una Fondazione che promuove da oltre 35 anni il rispetto totale dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contribuendo, anche a livello internazionale, al dibattito sul tema dei diritti dell’infanzia. In Italia ascolta ogni giorno bambini e adolescenti, offrendo risposte concrete alle loro richieste di aiuto, anche attraverso la collaborazione con istituzioni, associazioni e altre realtà territoriali. All’ascolto telefonico Telefono Azzurro associa inoltre nuovi fronti di attività (chat, social, messaging...), in linea con l’impegno a favore dell’introduzione e dell’applicazione concreta dei Diritti dell’Infanzia e della diffusione di una cultura di intervento preventivo nelle situazioni di disagio, di maltrattamento e di abuso.Profilo richiestoLa persona prescelta in qualità di Team Leader si occuperà delle seguenti attività:collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi;formazione risorse in ingresso;supervisione casistica gestita (sia attività di backoffice, sia gestione dei casi);gestione équipe;reperibilità per confronto casi;organizzazione del team e rilevazione dei fabbisogni formativi;collaborazione con Contact Center Manager e/o IT per interventi migliorativi e/o innovativi della piattaforma integrata e/o di sviluppo di nuovi canali;collaborazione nella pianificazione, esecuzione e finalizzazione del lavoro di gestione dei progetti afferenti ai Servizi di Ascolto e di Emergenza, in conformità alle scadenze concordate, coordinando e supervisionando il team dei Servizi;reportistica periodica.RequisitiCondivisione della mission e valori espressi dalla Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus;Titolo di studio universitario in Discipline Giuridiche, Umanistiche o Scienze Sociali (laurea in Psicologia o Servizio Sociale o Scienze dell’educazione o titoli equipollenti);Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C2);Maturata esperienza in ambito di progetti e attività preferibilmente rivolti all’infanzia e all’adolescenza;Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi delle strutture territoriali delle amministrazioni centrali e locali;Eccellenti abilità di ascolto;Ottime capacità relazionali e di buone doti di leadership, unitamente ad elevate doti organizzative;Abilità nell’uso delle tecnologie e degli strumenti di comunicazione;Precisione, problem solving e propensione al lavoro in team;Capacità di gestione dello stress;Flessibilità.Requisiti preferenzialiPregressa esperienza nella supervisione di gruppi di lavoro;Pregressa esperienza in servizi di consulenza telefonica o web;Documentate esperienze di studio o lavoro all’estero;Esperienze di volontariato.SedeRoma, Milano e Palermo con disponibilità di trasferte.Seniority LevelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionInformation TechnologyIndustriesNon-profit Organizations#J-18808-Ljbffr



  • Rome, Italia Wyser - Italy A tempo pieno

    Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.Per importante azienda cliente leader di mercato, posizionata nella provincia ovest di...


  • Rome, Italia Wyser - Italy A tempo pieno

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  • Rome, Italia Adecco A tempo pieno

    Sei una persona comunicativa, organizzata e con una spiccata capacità di leadership? Hai esperienza nella gestione di team e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Abbiamo l'opportunità che fa per te!Adecco spa ricerca, per un'importante realtà situata a Roma (Acilia) e che si occupa di Back Office nel settore dell’energia, 2 Team Leader da...

  • Team leader .Net

    2 settimane fa


    Rome, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco cerca per software house (60 dipendenti) un Team Leader .NET che sarà il responsabile della guida tecnica e organizzativa di un team di sviluppo software. Responsabilità principali Coordina e guida un team di sviluppatori .NET (backend e/o full stack) Definisce l’architettura delle applicazioni e le best practice di sviluppo Partecipa attivamente...

  • Team leader .Net

    2 settimane fa


    Rome, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco cerca per software house (60 dipendenti) un Team Leader .NET che sarà il responsabile della guida tecnica e organizzativa di un team di sviluppo software. Responsabilità principali - Coordina e guida un team di sviluppatori .NET (backend e/o full stack) - Definisce l’architettura delle applicazioni e le best practice di sviluppo - Partecipa...

  • Team leader .Net

    2 settimane fa


    Rome, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco cerca per software house (60 dipendenti) un Team Leader .NET che sarà il responsabile della guida tecnica e organizzativa di un team di sviluppo software. Responsabilità principali Coordina e guida un team di sviluppatori .NET (backend e/o full stack) Definisce l’architettura delle applicazioni e le best practice di sviluppo Partecipa attivamente...


  • Rome, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pieno

    Sei una persona comunicativa, organizzata e con una spiccata capacità di leadership? Hai esperienza nella gestione di team e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Abbiamo l'opportunità che fa per te!Adecco spa ricerca, per un'importante realtà situata a Roma (Acilia) e che si occupa di Back Office nel settore dell energia, 2 Team...

  • Team Leader

    3 settimane fa


    Rome, Italia Talenti Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Il Team Leader coordinerà le attività del team, monitorando il lavoro, collaborando al miglioramento dei servizi, garantendo il rispetto delle procedure aziendali.

  • Team leader

    2 settimane fa


    Greater Rome Metropolitan Area, Italia Agora' Experience A tempo pieno

    Cerchiamo un Team Leader Face to Face per la nostra squadra di RomaHai energia, spirito di squadra e vuoi mettere il tuo talento al servizio di una causa che conta?Questa potrebbe essere la tua prossima grande occasione. Il ruoloComeTeam Leader Face to Faceguiderai il team operativo suRoma, affiancando i fundraiser nelle attività quotidiane di...

  • Team Leader RPA

    3 settimane fa


    Rome, Italia Avangarde Group A tempo pieno

    Principali compiti e responsabilità Coordinare e guidare il team RPA (sviluppatori, analisti, consulenti), garantendo la qualità delle soluzioni consegnate. Supervisionare l’intero ciclo di vita dei progetti RPA, dall’analisi alla delivery. Identificare nuove opportunità commerciali presso clienti esistenti e prospect. Partecipare a meeting...