Presales Engineer

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Modena, Italia Altro A tempo pieno

Certego è una realtà di riferimento in ambito cybersecurity che supporta organizzazioni pubbliche e private nella protezione dei propri asset digitali tramite servizi gestiti, competenze specialistiche e un approccio orientato ai risultati. Operiamo lungo l’intero ciclo di difesa: monitoraggio e risposta (MDR), Threat Intelligence, supporto alla Incident Response e valorizzazione della visibilità e dell’automazione attraverso una piattaforma SecOps modulare (PanOptikon®) e componenti di telemetria per endpoint.Per rafforzare il team commerciale-tecnico, cerchiamo un/una Presales Engineer capace di coniugare solidità tecnica, comunicazione efficace e approccio consulenziale.Il ruolo in sintesiCome Presales Engineer sarai il punto di raccordo tra Sales, SecOps/Delivery e il cliente. Ti occuperai di:Comprendere esigenze e vincoli tecnici/organizzativiDisegnare soluzioni e perimetri di servizioCondurre demo e PoCContribuire a RFP/RFI e documentazione di prevenditaAccompagnare il cliente dalla fase di scoperta fino all’handover verso i team operativiIl tuo obiettivo principaleTrasformare requisiti e rischi del cliente in una proposta chiara, credibile e misurabile, facendo emergere valore, differenziazione e benefici operativi di un servizio MDR e di una piattaforma SecOps moderna.Cosa farai (attività principali)Discovery e qualificazione tecnicaConduzione di sessioni di discovery con stakeholder diversi (CISO, IT Manager, Security Manager, Operations)Analisi della postura attuale: strumenti in uso (EDR, SIEM, firewall, identity, cloud), processi di gestione incidenti, maturità e pain pointRaccolta requisiti (tecnici, operativi, compliance) e definizione dei criteri di successoSolution Design e Scoping di servizi MDRDisegno architetturale high-level e definizione del perimetro: asset inclusi, log sources, telemetria, use case, reporting, SLA/coverageDefinizione dei prerequisiti di onboarding e delle integrazioni necessarie (es. ITSM/ticketing, CMDB, directory, cloud)Creazione di una proposta tecnica che spieghi in modo semplice ma rigoroso “come” e “perché” la soluzione riduce rischio e tempi di rispostaDemo, Workshop e Proof of ConceptPreparazione e conduzione di demo tecniche e workshop (anche hands‑on) su casi d’uso realistici: rilevamento → triage → investigazione → rispostaGestione di PoC: piano di test, metriche, criteri di accettazione, raccolta feedback e presentazione dei risultatiCapacità di rispondere a obiezioni tipiche (rumore/falsi positivi, “abbiamo già un EDR”, tempi di implementazione, integrazioni, effort del cliente)Supporto al processo di venditaContributo a RFP/RFI, statement tecnici, security questionnaire, presentazioni e materiale di prevenditaCollaborazione con Sales per definire strategia di


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