ERP Operations Help Desk

13 ore fa

Trento, Italia Altro A tempo pieno

Eos Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk.La persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio strutturato e basato su Service Level Agreement.Nello specifico, la figura prescelta:Gestisce le richieste di supporto applicativo sull’area Supply Chain e Produzione attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l’escalation verso altri membri del teamAgisce in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiestiCoordina le comunicazioni alla clientela relative alle richieste di assistenza assegnateCollabora con gli altri reparti dell’azienda (Progetti, Vendite, R&D) per ottimizzare il servizio e la customer satisfactionCompetenze ed esperienze desiderate:Esperienza su prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics NAV o Business CentralConoscenza dei principali processi e flussi aziendaliBuona metodologia di analisi e documentazione dei processi e dei requisitiEfficace comunicazione in lingua italiana, sensibilità sui tempi e sui costi, assertività e proattivitàMentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solvingBuona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedescaCostituisce titolo preferenziale la laurea in Ingegneria GestionalePatente BCosa offriamo:Un posto di lavoro in un’azienda IT leader di settoreAccesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti MicrosoftOrari di lavoro flessibili e lavoro da casaOnboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennalePartecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner networkBenefitsRegalo di benvenutoComputer portatile personaleSpazi di relax per pausa caffè e pranzoBevande calde, acqua e frutta fresca gratisBonus Smart WorkingBuoni pastoWelfare aziendaleAssicurazione Fondo EST/UniSaluteSede di lavoro: Bolzano#J-18808-Ljbffr

  • ERP Operations Help Desk — Dynamics

    13 ore fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda IT leader di settore cerca un ERP Operations Help Desk a Bolzano. La figura selezionata gestirà richieste di supporto ERP, collaborando con team per garantire un servizio di alta qualità. Richiede esperienza con Microsoft Dynamics, ottime capacità comunicative in italiano e buona conoscenza di inglese e tedesco. Offriamo lavoro flessibile,...

  • ERP Operations Help Desk

    7 ore fa

    trento, Italia Altro A tempo pieno

    Eos Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk.La persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme...

  • ERP Help Desk Contabile – Remote, SQL

    2 settimane fa

    Trento, Italia Starfinder A tempo pieno

    Una storica azienda trentina è alla ricerca di un Help Desk ERP specializzato nell'assistenza ai clienti per un software gestionale. Il candidato ideale avrà un background amministrativo e competenze in SQL e nel pacchetto Office, con la possibilità di smart working. Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare in un contesto dinamico e collaborare...

  • Help Desk ERP

    2 settimane fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Job DescriptionPer storica azienda trentina operante nell'ambito dello sviluppo di software gestionali applicativi, ricerchiamo un Help Desk ERP (area contabile) che si occuperà di fornire assistenza di primo e secondo livello per i clienti dell'azienda che utilizzano l'ERP proposto dalla società. Si occuperà inoltre di formazione agli utenti...

  • Help Desk ERP

    2 settimane fa

    Trento, Italia Altro A tempo pieno

    Job Description Per storica azienda trentina operante nell'ambito dello sviluppo di software gestionali applicativi, ricerchiamo unHelp Desk ERP (area contabile)che si occuperà di fornire assistenza di primo e secondo livello per i clienti dell'azienda che utilizzano l'ERP proposto dalla società. Si occuperà inoltre di formazione agli utenti sull'utilizzo...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    trento, Italia Altro A tempo pieno

    Per storica azienda trentina operante nell'ambito dello sviluppo di software gestionali applicativi per il settore multiutiliy ricerchiamo un Help Desk che si occuperà di fornire assistenza di primo e secondo livello per i clienti dell'azienda che utilizzano l'ERP proposto dalla società. Si occuperà inoltre di formazione agli utenti sull'utilizzo del...

  • ADDETTO/ADDETTA HELP DESK

    4 giorni fa

    trento, Italia Altro A tempo pieno

    Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/ del 03/05/07) - Filiale di BolzanoADDETTO/ADDETTA HELP DESKL'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;Gestire segnalazioni e ticket,...

  • Operatore Help Desk

    2 giorni fa

    Trento, Italia Enogis srl A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** **Responsabilità** - Fare crescere gli account esistenti mantenendo le relazioni con i clienti - Gestire il funzionamento degli account rispondendo ai clienti, facendo previsioni, organizzando servizi e ordinando nuovi prodotti - Generare nuovi contatti e affrontare i contatti esistenti per contribuire alla crescita del...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Trento, Italia TopNetwork S.p.A. A tempo pieno

    **TopNetwork S.p.A** è alla ricerca di un Help Desk I-II livello per un importante cliente. - La risorsa si occuperà di assistenza técnica informatica di primo livello, affiancato da colleghi senior nella gestione delle attività. **Requisiti**: - Gestione Endpoint (postazioni di lavoro) - Conoscenza base reti locali - Conoscenza base Active Directory -...

  • HELP DESK

    3 settimane fa

    Trento, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

    DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. 0001 del 21 /01/19), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente: HELP DESK JUNIOR Mansioni: Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi...