Customer Service Estero

7 giorni fa


torino, Italia Wyser A tempo pieno

Per nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo:Customer Service Estero – settore gioielleria/lussoLa figura rappresentare l’interfaccia corrente tra l’Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari. Assicura il supporto post-vendita, e fornisce le informazioni richieste, cogliendo ogni opportunità di contatto con il cliente per aumentarne il grado di soddisfazione offrendo un servizio eccellente. Sarà l’Ambasciatore del brand e dei suoi valori.Attività e Responsabilità principali Gestione delle relazioni con i clienti esteri, dal primo contatto fino al post-vendita, assicurando supporto continuo e costante. Cura delle attività di accoglienza clienti presso la sede, nonché supporto diretto durante trasferte in Italia e all’estero per fiere, eventi di settore e visite commerciali. Raccolta e inserimento ordini clienti, monitoraggio avanzamento della fornitura, controllo delle coperture di pagamento e verifica amministrativa. Gestione della corrispondenza commerciale e mantenimento dei dati su sistemi gestionali ERP e CRM. Supporto alla rete commerciale nella preparazione e spedizione di materiali (campionari, espositori, documentazione) e nella raccolta dei dati di vendita (sell-out, reportistica). Gestione delle attività di post-vendita come recall ai clienti, monitoraggio della soddisfazione, gestione di resi e reclami in modo puntuale e orientato al problem-solving. Presidiare la comunicazione tra il cliente e le funzioni di logistica e amministrazione, promuovendo la risoluzione rapida ed efficace delle principali necessità. RequisitiOttima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza dello spagnolo e/o del tedesco e/o francese rappresenta un titolo preferenziale.Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e consuetudine nell’uso di gestionali ERP.Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Estero o affini, preferibilmente in aziende strutturate del settore gioielleria/lusso.Spiccate capacità relazionali, empatia, dinamismo, bella presenza e attitudine alla vendita, unite a eccellenti capacità organizzative e di lavoro in team.Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero.Sede di lavoro: MilanoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)



  • torino, Italia Altro A tempo pieno

    MansioneRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per Azienda cliente che opera nel settore Packaging, cerchiamo un ADDETTO CUSTOMER SERVICE - CLIENTI ITALIA/INTERNAZIONALIADDETTO CUSTOMER SERVICE - CLIENTI ITALIA/INTERNAZIONALILuogo di lavoro: Vicinanze AlessandriaSi offre: inquadramento...


  • torino, Italia Altro A tempo pieno

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  • Customer Service

    2 settimane fa


    Torino, Italia Cpc Inox S.P.A. A tempo pieno

    CPC Inox Spa, azienda leader nella produzione di nastri, barre, lamiere e tubi in acciaio inossidabile su scala nazionale ed internazionale, ricerca per la propria sede di Basiano (MI) un Customer Service da inserire nel reparto commerciale. La risorsa, a riporto del Direttore commerciale, si occuperà di attività di back office e contatto con Clienti....


  • Torino, Italia MAW A tempo pieno

    Maw spa Polo di Pescara ricerca per interessante realtà operante nel settore del Packaging Industriale n. 2 Addetto/a Customer Service. La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, guidandoli attraverso il processo di acquisto dei nostri prodotti e fornendo il supporto necessario. Una parte fondamentale del ruolo è garantire che i clienti siano...


  • Torino, Italia Maw A tempo pieno

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  • Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

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    2 settimane fa


    Torino, Italia CPC INOX S.p.A. A tempo pieno

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    2 settimane fa


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