TIROCINIO IT GOVERNANCE

1 settimana fa

bologna, emilia romagna, Italia Ducati Tempo pieno

Questa posizione è in Ducati


Il processo di selezione sarà interamente gestito Ducati.


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All'interno della Direzione IT, nel Team Employees Experience & IT Governance, siamo alla ricerca di una risorsa in tirocinio per supportare un progetto nell'ambito del programma di implementazione e adozione della piattaforma ServiceNow. In particolare, la risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:

  • supporto alla raccolta, organizzazione e strutturazione della Knowledge Base aziendale all'interno della nuova piattaforma;
  • censimento, revisione e razionalizzazione della documentazione esistente;
  • supporto alla produzione di guide utente, FAQ e contenuti di self-service destinati ai dipendenti;
  • utilizzo di strumenti di Artificial Intelligence e di productivity suite per agevolare la creazione, classificazione e aggiornamento della documentazione;
  • supporto alle attività di user adoption, formazione e comunicazione interna legate all'introduzione della nuova piattaforma;
  • raccolta di feedback dagli utenti e collaborazione con i diversi stakeholder aziendali per migliorare qualità e fruibilità dei contenuti.

Si richiede

  • Preferibilmente Laurea magistrale in Informatica, Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica, Digital Management o discipline affini, conseguita con brillante votazione;
  • ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
  • buona conoscenza della suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint);
  • ottime capacità di analisi, sintesi e organizzazione delle informazioni;
  • buone capacità relazionali e comunicative;
  • forte interesse verso la trasformazione digitale, gli strumenti collaborativi e le tecnologie AI;
  • predisposizione al lavoro in team multidisciplinari e all'interazione con interlocutori appartenenti a funzioni e livelli organizzativi differenti.
Completano il profilo curiosità, proattività e orientamento all'apprendimento. Ducati è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità: per questo motivo, tutte le candidature saranno considerate senza distinzioni di razza, etnia, colore, religione, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, origine nazionale, disabilità, età, genitorialità, gravidanza o qualsiasi altra condizione. Invitiamo chiunque si riconosca nel profilo che cerchiamo e desideri contribuire a costruire una cultura sempre più inclusiva all'interno di un ecosistema ricco di diversità, a presentare la propria candidatura.

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