Customer Experience Specialist
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Hai una forte passione per il mondo dello sport e desideri lavorare in un contesto internazionale? Ti piace costruire relazioni con clienti e partner, gestire attività commerciali e contribuire allo sviluppo del business? Entra a far parte del team Customer Experience di Macron e supporta la crescita dei nostri clienti per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH).
Cosa offriamo
- RAL: 22.000 € – 25.000 €, commisurata all’esperienza.
- Opportunità professionale all'interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita.
- Formazione continua e accesso a percorsi di sviluppo.
- Sconti su abbigliamento Macron, eventi e iniziative di team building.
- Ambiente dinamico, orientato alle performance e alla collaborazione.
Per il potenziamento della Business Unit Teamwear, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist per gestire le relazioni commerciali e il supporto post-vendita per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH), interfacciandosi direttamente con negozi monomarca e multibrand del settore teamwear.
L’obiettivo del ruolo è garantire un'esperienza cliente eccellente, ottimizzando il flusso dell'ordine dalla ricezione alla consegna e supportando la crescita commerciale della regione.
Di cosa ti occuperai
Gestione Clienti e Ordini
- Punto di riferimento: coordinare le comunicazioni quotidiane con i rivenditori DACH.
- Gestione ordini: verificare e monitorare i flussi d'acquisto nel sistema gestionale.
- Post-vendita: risolvere problematiche relative a spedizioni, resi e fatturazione.
- Ordini custom: gestire le richieste di ordini custom e personalizzazione articoli da catalogo.
Chi cerchiamo
- Diploma di Laurea o di Istituto di istruzione superiore.
- Conoscenza lingua tedesca livello C1/C2 (scritto e parlato).
- Conoscenza lingua inglese B2/C.
- Disponibilità a brevi trasferte.
- Predisposizione al contatto con i clienti.
- Capacità di lavorare in team.
Nice to have
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Conoscenza del gestionale SAP.
- Conoscenza di una terza lingua straniera.
- Passione per lo sport.
About Macron
Macron è un marchio italiano iconico, leader a livello internazionale nel settore dell’abbigliamento sportivo ad alte prestazioni e dell’Activefashion . Protagonista di una crescita straordinaria negli ultimi 20 anni , il successo del brand bolognese si fonda su una passione instancabile per il design innovativo e per la ricerca costante di tecnologie all’avanguardia che garantiscano una qualità superiore ai propri prodotti . Grazie a una profonda comprensione delle esigenze di squadre, atleti e appassionati, Macron crea capi di abbigliamento e accessori in grado di ispirare le persone a dare il massimo, valorizzando lo spirito di squadra e supportando ciascuno nel diventare la migliore versione di se stesso .
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Customer Experience Specialist
3 giorni fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia MACRON SPA Tempo pienoHai una forte passione per il mondo dello sport e desideri lavorare in un contesto internazionale? Ti piace costruire relazioni con clienti e partner, gestire attività commerciali e contribuire allo sviluppo del business? Entra a far parte del team Customer Experience di Macron e supporta la crescita dei nostri clienti per i mercati Germania, Austria e...
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casalecchio di reno, emilia romagna, Italia MACRON SPA Tempo pienoHai una forte passione per il mondo dello sport e desideri lavorare in un contesto internazionale? Ti piace costruire relazioni con clienti e partner, gestire attività commerciali e contribuire allo sviluppo del business? Entra a far parte del team Technical Sponsorship di Macron e supporta la crescita dei nostri club e retailer nell'area Germania ed Est...
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Store Sales
2 giorni fa
Villanova di Castenaso, Emilia-Romagna, Italia JD Sports Tempo pieno 11.000 € - 25.000 € ContrattoJD Sports Italia cerca Store Colleague per offrire un''esperienza cliente di alto livello, valorizzando chi entra in negozio. Lavorerai con passione, spirito di squadra e attenzione al dettaglio per garantire il buon funzionamento del punto vendita.Verrai coinvolto in accoglienza, verifica disponibilità, gestione cassa e riassortimento, mantenendo...
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Shop Assistant: Brand Experience
2 giorni fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Geox Tempo pieno 23.000 € - 26.000 € ContrattoGeox, brand lifestyle premium dal DNA italiano, ricerca una figura di Shop Assistant per il nostro punto vendita di Casalecchio di Reno.Essere Shop Assistant significa rappresentare il brand, offrire un servizio al cliente di altissima qualità, mantenere il negozio ordinato, controllare e rifornire lo stock e lavorare per obiettivi, con una buona conoscenza...
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Customer Experience Intern
5 giorni fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia MACRON SPA Tempo pienoVuoi iniziare il tuo percorso professionale in un contesto internazionale e a stretto contatto con i clienti? Entra a far parte della Business Unit Teamwear di Macron e sviluppa competenze nell'ambito della Customer Experience, supportando il team nella gestione delle esigenze quotidiane di negozi e club. Cosa offriamo Indennità di partecipazione 800 -...
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Customer Specialist
24 ore fa
San Donnino di Liguria, Emilia-Romagna, Italia LinkedIn Tempo pienoCUSTOMER SPECIALISTConsulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.TNA Cargo Spa è un'azienda che da oltre vent'anni si occupa di trasporti tra il Nord Africa e l'Italia. Si tratta di una realtà leader nel settore con diverse filiali e basi presso i principali porti italiani...
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Fashion Retail Sales
8 ore fa
Castel Guelfo di Bologna, Emilia-Romagna, Italia OVS S.p.A. Tempo pienoOVS SpA cerca Sales Assistant per il punto vendita di Castel Guelfo, con turni full-time o part-time. Il ruolo prevede assistenza al cliente, allestimento negozio secondo linee guida, riassortimento reparto e contributo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.Si richiede esperienza nel retail, approccio creativo orientato alla vendita e interesse per la...
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Store Colleague — Elevate Customer Experience
2 giorni fa
Villanova di Castenaso, Emilia-Romagna, Italia jdsports Tempo pieno 11.000 € - 25.000 € ContrattoJD Group è un brand leader nel retail sportivo che cerca Store Colleague per offrire un'esperienza cliente eccezionale quotidianamente. Ti unirai a un team dinamico e parteciperai a tutte le fasi della vendita, dal contatto con il pubblico all'esposizione dei prodotti.Accoglierai i clienti in modo professionale, assisterai nella ricerca dei prodotti,...
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Sales Associate — Elevate Customer Experience
4 giorni fa
Castel Guelfo di Bologna, Emilia-Romagna, Italia Skechers Part-timeSkechers è alla ricerca di un Sales Associate da inserire nel team italiano. Lavorerai insieme al team di negozio per accogliere i clienti, offrire un servizio eccellente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita, diventando esperto dei prodotti Skechers.Offriamo contratto a tempo determinato di 20 ore, inquadramento CCNL Commercio con RAL...
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Customer Service Specialist
8 ore fa
Ca' di Sola, Emilia-Romagna, Italia VIT Incoming Tempo pienoCustomer Service Specialist (Europe Travel Support) based in ParmaÈ pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.About UsVIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands. We're members of elite...
