Head Waiter

1 settimana fa

Milan, Italia Altro A tempo pieno

Join the role of Head Waiter - Palazzo Cordusio Gran Melià Hotel at Meliá Hotels International .BenefitsMy MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.MissionResponsible for coordinating and delivering high-level, courteous service within the restaurant. Ensures that service standards are consistently met, guiding the team to present food and beverages accurately and professionally. Aims to exceed guest expectations, ensuring satisfaction, loyalty, and recognition of the hotel's service excellence.ResponsibilitiesSupervise and support the team in accordance with supervisor directives and hotel standards.Oversee the readiness and proper use of all service equipment and supplies.Maintain a polished, professional, and approachable demeanor at all times.Ensure accurate and timely service, strictly following SOPs.Check orders for accuracy and presentation before delivery.Coordinate service flow, preventing delays, accidents, or breakages.Respond to guest feedback effectively and escalate complex issues when necessary.Uphold hotel policies regarding punctuality, appearance, and conduct.Lead by example during service and actively participate in briefings and training sessions.Customer Experience & SafetyFoster personalized interactions, anticipating and responding to guest needs.Manage guest complaints promptly, involving supervisors when needed.Actively promote the hotel’s offerings, experiences, and signature events.Ensure adherence to all health, safety, and hygiene protocols by the service team.RequirementsEducation: Secondary education or higher. Hospitality training preferred.Languages: Local language and fluent English; knowledge of a third language is an asset.Skills: Leadership, teamwork, attention to detail, organizational ability, guest focus.Experience: Minimum 2 years as a waiter; 1 year in a supervisory or head waiter role preferred.ContractCCNL Turismo AICA level: C1Seniority LevelMid-Senior levelEmployment TypeContractJob FunctionPublic Relations, Sales, and Customer ServiceIndustriesHospitality, Accommodation and Food Services, and Food and Beverage ServicesAt Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in Human Resources policies. We also promote our commitment to equality and diversity, avoiding any kind of discrimination, especially related to reasons of disability, race, religion, gender or age. We believe that diversity and inclusion among our employees are essential for our success as a global company.Additionally, we support the sustainable growth of our industry through a socially responsible team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present". Thanks to all our collaborators, we make it possible.#J-18808-Ljbffr

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    4 settimane fa

    Milan, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

    SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele.Chi siamoSunset Hospitality...

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    4 settimane fa

    Milan, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

    SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele. Chi siamo Sunset...

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    4 settimane fa

    Milan, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

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    4 settimane fa

    Milan, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

    SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele. Chi siamo Sunset...

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    3 settimane fa

    Milan, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    Empresas: Meliá Hotels InternationalMISSION:Responsible for coordinating and delivering high-level, courteous service within the restaurant. Ensures that service standards are consistently met, guiding the team to present food and beverages accurately and professionally. Aims to exceed guest expectations, ensuring satisfaction, loyalty, and recognition of...

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    6 giorni fa

    Milan, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

    SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele. Chi siamoSunset...

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    5 giorni fa

    Milan, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

    SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele.Chi siamo Sunset...

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    6 giorni fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

    SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele. Chi siamo Sunset...

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    5 giorni fa

    Milan, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

    SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele. Chi siamo Sunset...

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    5 giorni fa

    Milan, Italia SUSHISAMBA Milano A tempo pieno

    SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele. Chi siamo Sunset...