Addetto/a assistenza clienti con gestione richieste digitali

11 ore fa

orbetello, tuscany, Italia Altro Tempo pieno
Nel nostro team entrerai nell’area clienti di un’agenzia di marketing digitale che gestisce campagne pubblicitarie per professionisti e piccole imprese. Ti occuperai delle richieste operative, con un confronto costante con chi segue le campagne.
Requisiti buone capacità comunicative e ascolto attento;
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali;
precisione nell’aggiornamento delle informazioni e rispetto delle scadenze;
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Mansioni Ogni giornata alternerà contatti con i clienti e attività organizzative. Risponderai a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e messaggistica, registrando ogni passaggio nel CRM aziendale. Verificherai lo stato delle campagne pubblicitarie, raccoglierai i materiali mancanti e passerai le segnalazioni al team operativo, così il cliente riceverà risposte chiare e puntuali.
Offerta e benefit inserimento previsto a ottobre con tempo indeterminato;
tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
affiancamento pratico nelle prime settimane.
Sede di lavoro: Orbetello
#J-18808-Ljbffr