Senior Service Desk Officer
23 ore fa
Per un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di ROMA LAURENTINA, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la conoscenza della lingua inglese, gradita B1 (anche non certificata).Principali mansioni e responsabilitàIl candidato ideale è un Senior Service Desk – Tecnico PDL che verrà inserito presso la sede operativa di una nostra azienda Cliente dal respiro internazionale, dovrà possedere una comprovata conoscenza/esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi. Il suo ruolo lo vedrà impegnato nel supporto agli utenti del Cliente sulle dotazioni IT aziendali (sia software che hardware), garantendo la business continuity sul perimetro delle attività affidate.Potendo interfacciarsi direttamente anche con ruoli VIP di altissimo livello manageriale, è richiesta una buona presenza.Completano il profilo il possesso di ottime capacità tecniche e relazionali.Il Senior Service Desk sarà coinvolto nella:presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia delle chiamate relative a problemi sulle postazioni di lavoro mediante intervento diretto anche presso utente VIP, attraverso l'uso di una piattaforma di trouble ticketing;qualificazione del problema ed eventuale escalation al supporto specialistico;installazione, riparazione o sostituzione delle postazioni di lavoro, incluso collegamento e scollegamento cavi/prese, installazione periferiche, salvataggio e migrazione dati locali;gestione e aggiornamento della piattaforma di ticket management e inventario HW/SW;autonomia nel problem determination e problem solving;interazione e relazione con utenti TOP e VIP (top management) in contesti aziendali strutturati;capacità di gestione dei ticket anche remotizzati su sedi/ambiti limitrofi.Competenza professionaliInstallazione, configurazione (anche mediante immagini \"master\"), personalizzazione/tuning e gestione di:Personalizzazione di impostazioni e file di sistema (es. password, group, hosts);Gestione delle utenze, dei computer e delle relative Group Policy su Active Directory;Esperienze pregresse nell'uso di sistemi di Trouble Ticketing (Service Now, Jira, Remedy);Analisi di problematiche HW/SW ed individuazione del componente in errore;Comprovata conoscenza di Apparati di rete (switch, bridge, router, firewall, VPN, etc.) e protocolli (ethernet, etc.);Conoscenza di:Sistemi di controllo remoto (SCCM, Teamviewer o Anydesk);Sistemi di videoconferenza e relativi apparati (Webex, Teams, ecc.);Sistemi client Microsoft e software di base;Software distribution e di remote desktop control;Titoli preferenzialiGradite Certificazioni in ambito IT;Percorso di studi di scuole tecniche o università in informatica ed assimilabili;Conoscenza lingua inglese scritto e parlato (almeno B1).Sede di lavoro: ROMA LAURENTINA - questo ruolo prevede il 100% in presenza presso la struttura operativa indicata.La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.#J-18808-Ljbffr
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Senior Service Desk Officer
2 giorni fa
Sassari, Italia Soft Strategy A tempo pienoPer un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di ROMA LAURENTINA, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC.Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la...
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Senior Service Desk Officer
24 ore fa
Sassari, Italia Soft Strategy A tempo pienoPer un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di ROMA LAURENTINA, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la...
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Senior Service Desk Officer
20 ore fa
sassari, Italia Soft Strategy A tempo pienoPer un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di ROMA LAURENTINA, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la...
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Senior Service Desk – On-Site Vip Support
2 giorni fa
Sassari, Italia Soft Strategy A tempo pienoUn'importante azienda del settore IT è alla ricerca di un tecnico sistemista per supportare utenti in una sede operativa a Roma Laurentina.Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nel help desk di 1 livello e competenze nella gestione di sistemi IT.È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (livello B1) e capacità di problem...
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sassari, Italia Soft Strategy A tempo pienoUn'importante azienda del settore IT è alla ricerca di un tecnico sistemista per supportare utenti in una sede operativa a Roma Laurentina. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nel help desk di 1 livello e competenze nella gestione di sistemi IT. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (livello B1) e capacità di problem...
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Sassari, Italia Soft Strategy A tempo pienoUn'importante azienda del settore IT è alla ricerca di un tecnico sistemista per supportare utenti in una sede operativa a Roma Laurentina. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nel help desk di 1 livello e competenze nella gestione di sistemi IT. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (livello B1) e capacità di problem...
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Sassari, Italia Samsic HR Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Modena Ricerca, per propria azienda cliente, principale cloud provider italiano e prima azienda in Italia per i servizi di data center, cloud, hosting, trust Services, email, PEC e registrazione domini, HELP DESK JUNIOR ISCRITTO ALLA LISTA DELLE CATEGORIE PROTETTE (Legge 68/99) Il candidato verrà inserito nel comparto Data...
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Senior Clinical Research Associate
2 settimane fa
Sassari, Italia Jr Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:Senior Clinical Research Associate, sassaricol-narrow-leftClient:TeleflexLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:Job Views:2Posted:Expiry Date:col-wideJob Description:POSITION SUMMARY:The Senior Clinical Research Associate (Senior CRA) is responsible for scheduling and...
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Senior Clinical Research Associate
3 giorni fa
Sassari, Italia JR Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:Senior Clinical Research Associate, sassaricol-narrow-leftClient:TeleflexLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:8556790222002585600337166Job Views:2Posted:27.08.2025Expiry Date:11.10.2025col-wideJob Description:POSITION SUMMARY:The Senior Clinical Research Associate...
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Senior Clinical Research Associate
23 ore fa
sassari, Italia JR Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:Senior Clinical Research Associate, sassaricol-narrow-leftClient:TeleflexLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference: Job Views:2Posted: Expiry Date: col-wideJob Description:POSITION SUMMARY:The Senior Clinical Research Associate (Senior CRA) is responsible for scheduling and...
