Collaboratore/trice comunicazione clienti per servizi domestici

Azienda nel settore dei servizi per la gestione contrattuale domestica ricerca un/una Collaboratore/trice per la comunicazione con i clienti. La figura si occupa di gestire i contatti con i clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e supportare le richieste di chiarimento. È responsabile della gestione delle comunicazioni interne ed esterne, contribuendo a mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente. Inoltre, collabora con il team per migliorare i processi di comunicazione e garantire una risposta tempestiva alle esigenze dei clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle comunicazioni con i clienti
• Assistenza nella pianificazione dei servizi domestici
• Raccolta di feedback dai clienti per migliorare i servizi
• Coordinamento con il personale di servizio
• Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
• Organizzazione di appuntamenti e incontri con i clienti
• Informazione sui servizi disponibili e relative modalità
• Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai servizi

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Capacità di problem solving
• Attitudine al lavoro di squadra
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di gestione del tempo
• Propensione al servizio al cliente
• Flessibilità e adattabilità a contesti variabili
• Buone doti relazionali

Offerta

• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni