Room division manager

7 giorni fa

luino va, provincia di varese, Italia Lavoro Turismo Tempo pieno

Caratteristiche della mansione:-

  • Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell’ambito accoglienza
  • Coordinare l’attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti
  • Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain
  • Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare
  • Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita
  • Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi
  • Pregressa esperienza nel ruolo in struttura di analoga categoria
  • Ottima conoscenza dell'inglese e possibilmente conoscenza di una seconda lingua straniera
  • Disponibilità di lavoro su turni e week end, con orario flessibile
  • Ottime doti relazionali, di leadership e problem solving
  • Adeguata competenza nell’uso di software gestionali
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