Addetto/a Servizio Clienti e Gestione Ordini
16 ore fa
vicenza, veneto, Italia
Ten
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Si cerca un Addetto/a al servizio clienti e gestione ordini che si occupa della gestione delle richieste dei clienti, offre supporto durante il processo di elaborazione degli ordini e coordina le comunicazioni tra il cliente e i vari reparti. Le principali attività includono la registrazione degli ordini, l'assistenza telefonica e via email, la risoluzione di eventuali problematiche e il monitoraggio dello stato delle spedizioni.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono e email
Gestire e elaborare gli ordini dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti e servizi
Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un supporto efficace
Monitorare lo stato delle spedizioni e delle consegne
Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche
Compilare report e documentazione relativa ai servizi offerti
Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza cliente
Requisti: Competenze comunicative efficaci
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Attitudine al lavoro di squadra
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di gestione del tempo e organizzazione
Disponibilità a lavorare su turni
Flessibilità e adattabilità
Conoscenza base dei sistemi informatici di gestione ordini
Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
#J-18808-Ljbffr
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono e email
Gestire e elaborare gli ordini dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti e servizi
Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un supporto efficace
Monitorare lo stato delle spedizioni e delle consegne
Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche
Compilare report e documentazione relativa ai servizi offerti
Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza cliente
Requisti: Competenze comunicative efficaci
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Attitudine al lavoro di squadra
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di gestione del tempo e organizzazione
Disponibilità a lavorare su turni
Flessibilità e adattabilità
Conoscenza base dei sistemi informatici di gestione ordini
Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
#J-18808-Ljbffr