Addetti Customer Service Francese

4 giorni fa

turin, piedmont, Italia Attal Group Tempo pieno

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea , ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT 2 Operatori/Operatrici Customer Service / Help Desk in lingua francese , da inserire presso la sede di Torino (TO).

COSA FARAI

Le risorse saranno inserite nel team Customer Service / Help Desk e si occuperanno di:

  • Gestione delle richieste di assistenza informatica di primo livello.
  • Supporto agli utenti tramite strumenti di ticketing.
  • Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche.
  • Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket.
  • Gestione delle richieste degli utenti in lingua francese e italiana.

REQUISITI

  • Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
  • Ottima conoscenza della lingua francese e italiana.
  • Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca, considerata un requisito preferenziale.
  • Buone competenze informatiche.
  • Capacità di problem solving e orientamento al cliente.

SI OFFRE

  • Contratto iniziale a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
  • Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
  • Opportunità di crescita professionale nel settore IT.

INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE

  • RAL indicativa: € .
  • Orario full-time, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00-19:00, con richiesta di flessibilità per eventuali turni festivi.
  • Possibile articolazione dei turni con weekend a rotazione e riposi compensativi.


 

SEDE DI LAVORO:

  • Torino (TO) , facilmente raggiungibile anche da Collegno, Grugliasco, Venaria Reale, Rivoli, Moncalieri, Settimo Torinese, Nichelino e San Mauro Torinese.

Candidati ora Invia il tuo CV oppure condividi l'annuncio con chi potrebbe essere interessato a questa opportunità di lavoro.

L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari opportunità.

ATTAL GROUP SPA - Aut. Min. Prot. del 03/10/2012 Albo APL Sez. I



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato