CUSTOMER SERVICE LOGISTICO

Sei una persona organizzata, precisa e con una forte propensione al servizio clienti? Possiedi esperienza nella gestione delle spedizioni e desideri metterti alla prova in un contesto dinamico e strutturato? Randstad Italia, filiale di riferimento, per un’importante realtà aziendale è alla ricerca di un profilo professionale da inserire come addetto al Customer Service e Spedizioni all'interno del dipartimento Sales Support. Avrai l'opportunità di collaborare attivamente con diversi reparti, contribuendo al successo e alla solidità del business in linea con le strategie aziendali. Se sei pronto a gestire flussi logistici complessi e garantire un supporto eccellente alla clientela, questa è l'occasione che fa per te
ADDETTO CUSTOMER SERVICE E SPEDIZIONI (f/m/nb) Luogo di lavoro: Poviglio (RE)
Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione di 6 mesi prorogabile.
RAL : 28k
Orario di lavoro: full time a giornata
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza non richiesta
Sei in possesso di questi requisiti? Esperienza pregressa nella mansione non inferiore a 2 anni e solida conoscenza del processo di spedizione verso paesi extra CEE;
Padronanza degli strumenti informatici (MS Office, posta elettronica, internet). La conoscenza dell'ERP SAP R3 o di gestionali complessi costituisce un plus apprezzato;
Spiccata attitudine al lavoro in team, con abilità nel collaborare con uffici commerciali, produzione e amministrazione;
Ottime doti di problem solving, comunicazione efficace e flessibilità;
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
La conoscenza della lingua inglese a livello business sarà considerata un elemento distintivo.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai? All’interno del dipartimento Sales Support e riportando direttamente al Sales Support Supervisor, ti dedicherai a garantire l'efficienza operativa del servizio. Le tue attività principali saranno:
gestione completa delle spedizioni Italia ed Estero (CEE ed EXTRACEE), inclusa l'emissione di DDT e documenti doganali, prenotazione ritiri e gestione dei portali corrieri;
collaborazione costante con il Reparto Spedizioni e il Reparto Produzione per il monitoraggio dei flussi logistici e delle date di approntamento degli ordini;
analisi comparativa delle offerte dei trasportatori per ottimizzare il servizio in termini di qualità e riduzione costi;
garanzia della regolarità fiscale nella bollettazione e nella documentazione necessaria per l'esportazione;
supporto alle attività di customer service, inclusa la gestione di centralino, mail, ricezione clienti e fornitori;
gestione dei resi e manutenzione dell'archivio documentale del reparto.