Customer Service Administrator

4 ore fa

Brescia, Italia Spirax-Sarco Engineering A tempo pieno

Job Title: Customer Service Administrator Location: EMEA, Multiple Locations Available Location Type: Hybrid  Website: Group: Due to the nature of the customer base fluent Spanish and Italian language is essential for this role, Dutch and French are also highly desirable.  Watson-Marlow Fluid TechnologySolutions is part of Spirax Group, a FTSE100 and FTSE4Good multi-national industrial engineering Group with expertise in the control and management of steam, electric thermal solutions, peristaltic pumping and associated fluid technologies. When you join us, you will be integrated into a cooperative and encouraging team, participate in challenging yet critical work, and experience ongoing growth opportunities to help you achieve your full potential. Visit our website to learn more.Job Summary: The Customer Service Co-ordinator plays a vital role in delivering exceptional sales administration and support. This position focuses on effectively supporting our customers, by efficiently processing orders and maintaining accurate records to ensure a seamless customer experience. You will collaborate with various internal teams to efficiently manage orders, provide solutions, and contribute to a culture of continuous improvement. Externally – you will ensure timely issuance of order acknowledgments to customers, and smooth communication on order-related topics. Key Responsibilities: Accurate Order Entry and Management – Efficiently input customer orders into the company’s ERP/CRM system, ensuring all details are correct and compliant with company policies. Handle order confirmations, monitor order progress, and address any discrepancies to maintain smooth processing. Main Point of Customer Contact After Order Placement – Drive effective communication with customers, ensuring they are aware of order status and any relevant changes. Issues that cannot be resolved independently will be escalated to your Customer Service Team Leader. Invoice and Quotation Preparation – Generate and issue accurate invoices and standard quotations in a timely manner, following established company guidelines and procedures to support seamless transactions. Collaboration with Internal Teams – Coordinate with internal departments such as Customer Solutions and Sales Engineers to provide customers with accurate and up-to-date information, ensuring alignment and streamlined operations. Process Improvement – Actively gather and monitor feedback, analyse insights, and suggest improvements to Sales Administration processes to enhance the overall customer experience. CRM Management – Maintain accurate and up-to-date customer

  • Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    brescia, Italia Off-White A tempo pieno

    THE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management.WHAT YOU'LL...

  • Addetto/A Customer Service

    1 settimana fa

    Brescia, Italia Azienda privata A tempo pieno

    Per importante gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/a Customer Service con esperienza, anche breve, nel ruolo.La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando la corretta gestione di tutte le attività legate agli ordini, al supporto...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Brescia, Italia Inside 2.0 Srl A tempo pieno

    INSIDE 2.0 è un’agenzia assicurativa con ventennale esperienza nel settore Dealer Automotive. Per un rafforzamento delle proprie attività all'interno della sede operativa di Brescia, selezioniamo "customer service" La risorsa risponderà direttamente all’Operating Manager. Riceverà affiancamento e verrà formata nelle seguenti attività: - Controllo...

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    brescia, Italia Euronics Group A tempo pieno

    Euronics Brescia, Italia Supporto ai clientiAttenzione! Annuncio non pubblicatoDescrizione aziendaFar parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti!PosizionePer la società Smiletech...

  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    brescia, Italia Euronics Group A tempo pieno

    Euronics Brescia, Italia Supporto ai clientiAttenzione! Annuncio non pubblicatoDescrizione aziendaFar parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti!PosizionePer la società Smiletech...

  • Customer Service Manager

    2 giorni fa

    brescia, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    We are supporting a fast-growing consumer goods company in the search for aCustomer Service Manager B2B & B2CThe manager will lead the end-to-end service operations across both business channels. The role reports directly to the Commercial Director and is accountable for delivering an outstanding customer experience, ensuring operational excellence in pre-...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Euronics Group A tempo pieno

    Euronics Brescia, Italia Supporto ai clienti Attenzione! Annuncio non pubblicato Descrizione azienda Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! Posizione Per la società...

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    brescia, Italia Euronics Group A tempo pieno

    Euronics Brescia, Italia Supporto ai clienti Attenzione! Annuncio non pubblicato Descrizione azienda Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! Posizione Per la società...

  • Customer Service Manager

    2 giorni fa

    Brescia, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    We are supporting a fast-growing consumer goods company in the search for a Customer Service Manager B2B & B2C The manager will lead the end-to-end service operations across both business channels. The role reports directly to the Commercial Director and is accountable for delivering an outstanding customer experience, ensuring operational excellence in pre-...

  • Addetto/a Customer Service

    9 ore fa

    Brescia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona **ADDETTO/ A CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore produzione di attrezzature e banchi di prova per condotti oleodinamici **Mansioni** - Gestione ordini EU ed Extra EU - Gestione reclami e assistenza post vendita - Supporto clienti per informazioni su disponibilità prodotti, prezzi e...