Addetto/a Customer Care
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Descrizione del ruolo: Gestione tempestiva e risoluzione efficiente delle richieste di supporto ricevute dai clienti tramite molteplici canali.
Mansioni:
Risposta alle chiamate in arrivo, e-mail e messaggi in chat in tempo reale.
Gestione dei reclami e risoluzione di problematiche relative agli ordini o consegne.
Inserimento ordini a sistema, tracciamento spedizioni e gestione dei resi.
Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
Registrazione delle segnalazioni dei clienti nel sistema CRM aziendale.
Requisiti:
Diploma di Scuola Secondaria Superiore.
Eccellenti doti comunicative, pazienza, diplomazia e spiccata empatia.
Buona padronanza dell'uso del computer e digitazione veloce della tastiera.
Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza B1/B2 della lingua inglese.
Attitudine al lavoro in team e resistenza a ritmi di lavoro sostenuti.
Offerta:
Inserimento iniziale con contratto in somministrazione con concrete possibilità di rinnovo e stabilizzazione.
Formazione iniziale retribuita affiancata da tutor esperti.
Inquadramento secondo il CCNL di riferimento con pagamenti puntuali.
Contesto aziendale moderno, inclusivo e attento al dipendente.
Benefit:
Buoni pasto elettronici caricati mensilmente sulla carta.
Piani di formazione continua su prodotti, software e tecniche di comunicazione.
Postazione di lavoro ergonomica e dotata di cuffie professionali con cancellazione del rumore.
Sala relax aziendale con distributori automatici e zona caffè gratuita.
Sede di lavoro: Viterbo.
#J-18808-Ljbffr
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Addetto/A Customer Care
23 ore fa
Rome, Lazio, Italia IL LANIFICIO Tempo pienoVuoi metterti in gioco in una realtà retail in forte espansione in Italia e all'Estero?Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.Candidati ora! Stiamo ricercando per il nostro Headquarter di Biella un/a ADDETTO/A CUSTOMER CARE in tirocinio .Presso IL LANIFICIO sarai...
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ADDETTA/O CUSTOMER CARE
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia Manpower Tempo pienoManpower, filiale di Caserta, ricerca per azienda clienteADDETTA/O CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà di:- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e WhatsApp Business.- Fornire supporto e assistenza pre e post vendita.- Monitoraggio delle recensioni online e gestione delle richieste di revisione dei feedback.- Gestione delle pratiche...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
15 ore fa
Rome, Lazio, Italia In Job Tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità. ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUNDper realtà operante nel settore dei servizi welfare.Mansioni Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti; Fornitura di...
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Addetto/a Customer Care Turistico Senior
16 ore fa
Rome, Lazio, Italia Club Magellano Tempo pienoClub Magellano, per ampliamento del proprio organico, seleziona un/una Addetto/a Customer Care Turistico con esperienza comprovata nel settore delle agenzie viaggi. La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura. La posizione è rivolta esclusivamente a candidati che abbiano già maturato autonomia nella gestione...
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Addetto/a Customer Care...
5 giorni fa
Rome, Lazio, Italia adecco Tempo pienoDescrizione Adecco Financial Services per azienda operante nel settore servizi in zona San Vendemiano ricerca Addetto/a Customer Care. La risorsa si occupera di: fornire supporto al cliente tramite telefonate inbound; valutazione delle richieste e necessita del cliente; ricezione e smistamento ai vari destinatari delle mail e live chat. Requisiti necessari:...
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Addetto/a Customer Care veterinario
1 giorno fa
rome, lazio, Italia Altro Tempo pienoNext – Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente:Addetto/a Customer Care veterinario - Roma AppiaLa risorsa si occuperà di:Gestire le richieste provenienti dai clienti tramite telefono ed e-mail.Gestire ordini, stralci e variazioni, pianificando tempi e modalità di consegna in coordinamento con il reparto logisticaRaccogliere,...
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Addetto/a Customer Care veterinario
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia Next spa Filiale di Bari Tempo pienoNext Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente: Addetto/a Customer Care veterinario - Roma Appia La risorsa si occuperà di:Gestire le richieste provenienti dai clienti tramite telefono ed e-mail.Gestire ordini, stralci e variazioni, pianificando tempi e modalità di consegna in coordinamento con il reparto logisticaRaccogliere,...
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Addetto/a Customer Care No Profit – Part Time
1 giorno fa
rome, lazio, Italia Altro Tempo pienoAdecco Contact Center cerca nuove risorse da inserire nel servizio NoProfit, con disponibilità immediata e contratto iniziale di 2 mesi. Monte ore 20h settimanali e turno dal lunedì al sabato, 9:00-20:00, presso la sede di Roma Battistini.Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e relazionali, interesse al sociale No Profit e...
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Addetto/a al Customer Care
3 giorni fa
rome, lazio, Italia WINFLOW Tempo pienoWinflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e...
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rome, lazio, Italia Vendita al dettaglio e all'ingrosso / Import-export Tempo pieno# ADDETTO/A CUSTOMER CARE – Tempo Determinato 1 annoCambiagoCC - AdvisorFull timeApply**ADDETTO/A CUSTOMER CARE – Tempo Determinato 1 anno** **CHI CERCHIAMO**Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, che voglia contribuire a garantire un servizio efficace e puntuale.Se ti piace gestire più attività contemporaneamente,...
