CUSTOMER CARE INBOUND

3 giorni fa

province of treviso, veneto, Italia Orienta Tempo pieno

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una CUSTOMER CARE a San Vendemiano (TV).

Principali mansioni

Il team Customer Care è un team giovane che si occupa dell'assistenza telefonica, chat e e-mail per la maggior parte delle attività e servizi erogati dall'azienda . Entrando nel team, avrai la possibilità di vivere in un contesto dinamico e proattivo, dove collaborazione e confronto sono i principali ingredienti per il successo.

Ti occuperai in particolare di:

  • Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente
  • Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche
  • Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio
  • Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione
  • Back office di primo livello per le pratiche amministrative
  • Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottima capacità di comunicazione verbale
  • Capacità di comunicazione telefonica
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Dimestichezza nell'utilizzo del PC
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre inserimento full time tempo determinato scopo assunzione, con RAL fino ai 22K.

Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18.00 dal lunedì al venerdì



Settore: Assicurazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: AUTOSCUOLE

RAL:

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione